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Blockchain : est-elle aussi inviolable qu’on le prétend?

J’entend et je lis partout que la blockchain est inviolable. Qu’elle serait l’avenir de la cybersécurité. En fait il y a beaucoup de mythes autour de cette nouvelle technologie. Et cela vient essentiellement de l’essor des crypto-monnaies depuis quelques années. Il s’agit seulement d’une technologie et elle n’est pas inviolable. Elle est seulement à ses débuts et aucun cyber-criminel n’irait s’attaquer à une nouvelle technologie s’il n’y avait pas de bénéfice à en tirer. Or avec l’essor du bitcoin, les bénéfices substantiels ont commencé à devenir évidents. Les pirates ont donc commencé à s’attaquer à cette nouvelle technologie. Résultat : plus de 2 milliards de dollars ont été détournés des transactions en bitcoins utilisant la blockchain depuis début 2017. Alors, la blockchain est-elle aussi inviolable qu’on le prétend?

Cybersécurité : popularisée avec l'explosion des crypto-monnaies, la blockchain est-elle aussi inviolable qu'on le prétend?
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L’utilisation de la  blockchain ne se limite pas au domaine des crypto-monnaies. Elle a de multiples applications dans les entreprises. Il y a quelques semaines, l’IDC a dévoilé ses prévisions pour 2019 concernant la transformation numérique mondiale. Deux des dix prédictions sont liées à la blockchain et IDC lui prédit un impact majeur d’ici 2021.

La blockchain apporte des solutions aux entreprises

Réduction des coûts de transaction de 35%

La première prévision est la suivante: «D’ici 2021, les chaînes de valeur de premier plan dans l’industrie, activées par les chaînes de blocs, auront étendu leurs plates-formes numériques à l’ensemble de leurs écosystèmes omni-expériences, réduisant ainsi les coûts de transaction de 35%».

Robert Parker, vice-président du groupe IDC, a expliqué comment les entreprises commencent à intégrer des projets pilotes de blockchain dans leurs programmes de transformation numérique. 42% des entreprises ont au moins un pilote actif de blockchain. Cependant, il note qu’aujourd’hui seulement une ou deux entreprises dirigent ces projets. Il donne ainsi les exemples de Walmart ou Bumble Bee.

«À compter de 2019, nous commencerons par envisager une transition vers un plus grand nombre d’initiatives basées sur des consortiums, dans lesquels toutes les chaînes de valeur se réuniront pour tirer parti des enregistrements immuables et des capacités du grand livre distribué dans la Blockchain», a déclaré Parker. « Et cela représente vraiment une opportunité de réduire considérablement les pertes dans les chaînes de valeur de l’industrie en réduisant réellement les coûts de transaction. »

Les DSI doivent donc trouver un équilibre entre la priorité donnée à la sécurité et la nécessité de partager des données au sein de consortiums et de marchés. Mais les DSI doivent également rechercher des moyens de réduire les coûts de transaction au sein des consortiums. Or, étant donné le besoin prévisible de talents et la quantité disponible de compétences, il est nécessaire d’embaucher tôt.

30% des fabricants et détaillants permettront la tracabilité complète des produits

La deuxième prédiction IDC concernant la blockchain est la suivante. « D’ici 2021, environ 30% des fabricants et des détaillants du monde entier auront instauré la confiance numérique via des services de blockchain basés sur des chaînes d’approvisionnement collaboratives permettant aux consommateurs d’accéder aux historiques des produits. »

Les avantages vont bien au-delà de la réduction des coûts de transaction. C’est l’expérience client qui s’entrouvre améliorée.

«Les consommateurs sont de plus en plus sceptiques quant à la légitimité des affirmations des détaillants et des fabricants de biens de consommation», a expliqué Parker. “Que signifie “ totalement naturel ”? Que signifie vraiment « origine durable »? Bien sûr il existe certaines normes, mais il y a beaucoup de latitude. La Blockchain offre aux entreprises la possibilité de satisfaire les attentes des clients en matière de traçabilité.

Par exemple, Bumble Bee Foods permet de tracer le poisson depuis le pêcheur jusqu’à la table du restaurant. En outre, la traçabilité présente d’autres avantages, tels que la réduction du coût des rappels. Et pour les articles de grande valeur, il existe un potentiel de solutions anti-contrefaçon.

Quels sont les risques en matière de sécurité?

Le mois dernier, l’équipe de sécurité de Coinbase a remarqué quelque chose d’étrange dans Ethereum Classic, l’une des crypto-monnaies que les internautes peuvent acheter et vendre à l’aide de la plateforme d’échange de Coinbase. Sa blockchain, l’historique de toutes ses transactions, était sous le coup d’une attaque.

La double dépense

Un pirate avait en sorte pris le contrôle de plus de la moitié de la puissance de calcul du réseau et l’utilisait pour réécrire l’historique de sa transaction. Cela lui permettait de dépenser plus d’une fois la même crypto-monnaie. C’est ce qu’on appelle la «double dépense»( « double spending » en anglais). Le cyber-criminel a été repéré en train de détourner environ 1,1 million de dollars. Coinbase affirme que rien n’a finalement été volé dans aucun de ses comptes. Une deuxième plateforme très populaire, Gate.io, a admis n’avoir pas été aussi chanceuse. Elle aurait ainsi perdu environ 200 000 dollars au profit de l’attaquant. Celui-ci, étrangement, en aurait restitué la moitié deux jours plus tard.

Il y a tout juste un an, ce scénario catastrophe était considéré comme de la science-fiction. Cependant la soi-disant attaque à 51% contre Ethereum Classic n’est, en fait, que la dernière d’une série ce cyber-attaques récentes contre les chaînes de blocs (blockchains), qui ont élevé le niveau des enjeux pour le secteur naissant.

Au total, les pirates informatiques ont volé près de 2 milliards de dollars de crypto-monnaie depuis le début de 2017. Ceci concerne principalement les échanges. C’est du moins ce qui a été révélé publiquement. Cela ne peut pas non plus être l’oeuvre  d’attaquants solitaires opportunistes. La société d’analyse Chainalysis a récemment déclaré que deux groupes, apparemment toujours actifs, pourraient, à eux seuls avoir, volé un montant cumulé d’un milliard de dollars dans les échanges.

Un processus connu

Nous ne devrions pas être surpris. Les blockchains sont particulièrement attrayantes pour les voleurs. En effet, il est impossible d’inverser les transactions frauduleuses, comme cela est souvent le cas dans le système financier traditionnel. De plus elles garantissent un anonymat complet, mettant ainsi les cyber-criminels à l’abri d’une possible identification.  En outre, nous savons depuis longtemps que, bien que les chaînes de blocs aient des fonctionnalités de sécurité uniques, elles comportent aussi des vulnérabilités uniques. Les slogans marketing et les gros titres qui parlaient d’une technologie «inviolable» sont donc totalement faux.

Cela a été compris, du moins en théorie, depuis l’apparition du Bitcoin, dans la dernière décennie. Mais c’est au cours de l’année écoulée, face à l’explosion des nouveaux projets de crypto-monnaie, que nous avons commencé à voir ce que cela signifiait dans la pratique, et en quoi ces faiblesses intrinsèques pourraient affecter l’avenir des blockchains et des actifs numériques.

Comment pirater une blockchain?

Avant d’aller plus loin, essayons de mettre quelques définitions sur les termes.

Le fonctionnement d’une blockchain?

Une blockchain est une base de données cryptographique gérée par un réseau d’ordinateurs, chacun d’entre eux stockant une copie de la version la plus récente. Un protocole de chaîne de blocs est un ensemble de règles qui dictent la manière dont les ordinateurs du réseau, appelés des noeuds, doivent vérifier les nouvelles transactions et les ajouter à la base de données. Le protocole utilise la cryptographie, la théorie des jeux et des considérations économiques pour inciter les nœuds à s’efforcer de sécuriser le réseau au lieu de l’attaquer à leurs propres fins. S’il on le configure correctement, ce système peut rendre extrêmement difficile et coûteuse l’ajout de fausses transactions. Mais, à l’inverse, la vérification des transactions valides est relativement facile.

Les avantages d’une chaîne de blocs

C’est ce qui rend cette technologie si attrayante pour de nombreuses industries, à commencer par la finance. Les services qui seront lancés prochainement par des institutions aussi renommées que Fidelity Investments et Intercontinental Exchange, propriétaire de la Bourse de New York, commenceront à enchevêtrer des chaînes de blocs dans le système financier existant. Même les banques centrales envisagent maintenant de les utiliser pour de nouvelles formes numériques de monnaie nationale.

Mais plus un système de blockchain est complexe, plus il y a de risques de faire des erreurs lors de son installation. Plus tôt ce mois-ci, la société en charge de Zcash, une crypto-monnaie utilisant des calculs extrêmement compliqués pour permettre aux utilisateurs d’effectuer des transactions privées, a révélé qu’elle avait secrètement corrigé une « faille cryptographique » intégrée accidentellement au protocole. Un attaquant aurait pu l’exploiter pour créer un nombre illimité de Zcash contrefaits. Heureusement, personne ne semble l’avoir fait avant la correction de la faille.

Qu’en est-il de la sécurité?

Cependant, le protocole n’est pas la seule chose à sécuriser. Pour négocier vous-même une crypto-monnaie ou exécuter un nœud, vous devez utiliser un logiciel client. Or, celui-ci peut également contenir des vulnérabilités. En septembre, les développeurs du principal client de Bitcoin, appelé Bitcoin Core, ont dû se débrouiller pour corriger un bug (également en secret). Celui-ci aurait pu permettre à des attaquants de créer plus de bitcoins que ce que le système n’est censé autoriser.

Malgré tout, la plupart des piratages récents qui ont fait les gros titres n’ont pas attaqué les chaînes de block proprement dites. Ils se sont portés sur les échanges, les plateformes Web sur lesquels les gens achètent échangent et détiennent des crypto-monnaies. Et beaucoup de ces éléments pourraient être responsables de mauvaises pratiques de sécurité de base. Cela a changé en janvier avec l’attaque de 51% contre Ethereum Classic.

Les attaques à 51%

La vulnérabilité aux attaques à 51% est inhérente à la plupart des crypto-devises. C’est parce que la plupart sont basées sur des blockchains qui utilisent la preuve de travail comme protocole de vérification des transactions. Dans ce processus, appelé minage (mining en anglais), les nœuds dépensent une grande quantité de puissance de calcul pour prouver qu’ils sont suffisamment dignes de confiance pour ajouter des informations sur les nouvelles transactions à la base de données.

Le principe de l’attaque

Un mineur qui contrôle d’une manière ou d’une autre la majorité de la puissance de minage du réseau peut frauder d’autres utilisateurs en leur envoyant des paiements, puis en créant une version alternative de la blockchain dans laquelle les paiements ne se sont jamais produits. Cette nouvelle version s’appelle un fork. L’attaquant, qui contrôle plus de la moitié de la puissance de minage, peut alors faire de la branche fork la version faisant autorité de la chaîne. Il peut alors procéder une seconde fois à la même utilisation de la même crypto-monnaie.

Pour les chaînes de blocs populaires, tenter ce type de vol serait probablement extrêmement coûteux. Selon le site Web Crypto51, louer suffisamment d’énergie de minage pour attaquer Bitcoin coûterait actuellement plus de 260 000 dollars par heure. Mais le coût diminue rapidement à mesure que vous descendez dans la liste comportant plus de 1 500 crypto-monnaies disponibles. La chute du prix des pièces le rend réduit encore les coûts. En effet, elle oblige alors les mineurs à éteindre leurs machines, laissant ainsi les réseaux moins protégés.

Un type d’attaque qui risque de se multiplier

Vers le milieu de 2018, les assaillants ont commencé à lancer des attaques à 51% sur une série de crypto-monnaies relativement petites et peu échangées, notamment Verge, Monacoin et Bitcoin Gold. Ils ont ainsi réussi vol total estimé à 20 millions de dollars. À l’automne, les cyber-criminels ont volé environ 100 000 $ en utilisant une série d’attaques contre une devise appelée Vertcoin. La cyber-attaque contre Ethereum Classic était la première ciblant l’une des 20 devises les plus populaires. Elle a rapporté plus d’un million de dollars aux cyber-criminels.

David Vorick, cofondateur de la plate-forme de stockage de fichiers Sia, basée sur une chaîne de blocs, prédit que la fréquence et la gravité des attaques à 51% continueront d’augmenter, et que les échanges subiront les conséquences des doubles dépenses. Selon lui, l’un des éléments moteurs de cette tendance a été la montée des soi-disant marchés hashrate. Ceux-ci permettent aux cyber-criminels de louer de la puissance de calcul pour leurs attaques. «Au final, les échanges devront être beaucoup plus restrictifs lors de la sélection des crypto-monnaies à prendre en charge», a écrit Vorick après le piratage Ethereum Classic.

Un nouveau réservoir de vers

Outre les attaques à 51%, il existe désormais une nouvelle vulnérabilité en matière de sécurité dans la blockchain. Et les chercheurs commencent tout juste à explorer ses implications. Cela porte sur les bugs liés aux contrats intelligents. Par coïncidence, l’origine d’Ethereum Classic constitue un bon point de départ pour mieux comprendre ce dont il s’agit.

Les contrats intelligents

Un contrat intelligent est un programme informatique qui s’exécute sur un réseau de chaîne de blocs. Il peut être utilisé pour automatiser le mouvement de la crypto-monnaie conformément aux règles et aux conditions prescrites. Cela a de nombreuses utilisations potentielles, telles que la facilitation de contrats légaux réels ou de transactions financières compliquées. Une autre utilisation consiste à créer un mécanisme de vote permettant à tous les investisseurs d’un fonds de capital-risque de décider collectivement de la manière dont l’argent sera réparti.

Une telle organisation porte le nom de Decentralized Autonomous Organization (DAO ou en français « Organisation Autonome Décentralisée »). Il s’agit d’une organisation fonctionnant grâce à un programme informatique qui fournit des règles de gouvernance à une communauté. Ces règles sont transparentes et immuables car inscrites dans un réseau de chaîne de blocs. Elles s’appuient sur une technologie de stockage et de transmission d’informations, transparente, sécurisée, et fonctionnant sans organe central de contrôle

Un tel fonds, a été créé en 2016 à l’aide d’un système de chaîne de blocs appelé Ethereum. Peu de temps après, un attaquant a volé plus de 60 millions de dollars de crypto-monnaie en exploitant une faille imprévue dans un contrat intelligent régissant la DAO. La faille permettait au pirate informatique de continuer à demander de l’argent à des comptes sans que le système n’enregistre que l’argent avait déjà été retiré.

Comme le montre cette attaque, un bug dans un contrat smart live peut créer un type d’urgence unique. Dans les logiciels traditionnels, On peut corriger un bug grâce à un correctif. Dans le monde de la blockchain, ce n’est pas si simple. Les transactions sur une chaîne de blocs ne peuvent pas être annulées. Déployer un contrat intelligent, c’est un peu comme lancer une fusée, explique Petar Tsankov, chercheur à l’ETH Zurich et cofondateur de la startup de sécurité des contrats intelligents appelée ChainSecurity. « Le logiciel n’a pas le droit à l’erreur »

Comment corriger les failles dans une chaîne de blocs

Il existe cependant quelque chose qui peut s’apparenter à des correctifs. Bien qu’ils ne puissent pas être patchés, certains contrats peuvent être «mis à niveau». Cette mise à niveau se fait en déployant des contrats intelligents supplémentaires qui vont interagir avec eux. Les développeurs peuvent également créer des commutateurs de neutralisation centralisés sur un réseau pour arrêter toute activité dès la détection d’un piratage. Mais pour les utilisateurs aucune annulation de transaction n’est possible. Et donc, pour l’argent qui leur aura déjà été volé, il sera trop tard.

La seule façon de récupérer l’argent consiste à réécrire l’historique. C’est à dire à revenir au point situé sur la blockchain avant l’attaque. Il faut alors créer un fork pour une nouvelle chaîne de blocs et demander à tous les utilisateurs du réseau de l’utiliser. C’est ce que les développeurs d’Ethereum ont choisi de faire. La plupart des membres de la communauté, mais pas tous, se sont tournés vers la nouvelle chaîne, que nous connaissons maintenant sous le nom d’Ethereum. Un groupe plus restreint de détenteurs est resté sur la chaîne d’origine, qui est devenue Ethereum Classic.

Le mois dernier, l’équipe de Tsankov chez ChainSecurity a sauvé Ethereum d’une possible répétition de la catastrophe de DAO. A la veille d’une importante mise à niveau logicielle prévue, la société a informé les principaux développeurs d’Ethereum que cela aurait pour conséquence de laisser certains contrats sur la chaîne de blocs désormais vulnérables au même type de bug qui a conduit au piratage de DAO. Les développeurs ont rapidement reporté la mise à niveau et feront une nouvelle tentative plus tard ce mois-ci.

Les risques liés aux chaînes de blocs

Néanmoins, selon Victor Fang, cofondateur et PDG de la société de sécurité Anchain.ai, blockchain, des centaines de contrats intelligents Ethereum étaient déjà vulnérables à ce soi-disant virus de la réentrance. Selon des recherches effectuées l’année dernière, des dizaines de milliers de contrats pourraient contenir un autre type de vulnérabilité. Et la nature même des chaînes de blocs publiques signifie que, si un bug de contrat intelligent existe, les pirates le trouveront, car le code source est souvent visible sur la chaîne de blocs. «Cela est très différent de la cybersécurité traditionnelle», déclare Fang, qui travaillait auparavant pour la société de cybersécurité FireEye.

Les contrats de buggy, en particulier ceux qui détiennent des milliers ou des millions de dollars, ont attiré des pirates informatiques aussi avancés que ceux qui s’attaquent aux banques ou aux gouvernements. En août, AnChain a identifié cinq adresses Ethereum derrière une attaque extrêmement sophistiquée qui exploitait une faille contractuelle dans un jeu populaire pour voler 4 millions de dollars.

Comment contrer les cyber-criminels?

AnChain.ai est l’une des nombreuses entreprises récentes créées pour faire face à la menace de piratage de la blockchain. Il utilise l’intelligence artificielle pour surveiller les transactions et détecter les activités suspectes. Il peut également analyser le code du contrat intelligent pour rechercher les vulnérabilités connues.

Des pistes sont en train d’apparaître

D’autres sociétés, y compris la chaîne de sécurité de Tsankov, développent des services d’audit basés sur une technique informatique bien connue appelée vérification formelle. L’objectif est de prouver mathématiquement que le code d’un contrat fera réellement ce que ses créateurs ont voulu. Ces outils d’audit, qui ont commencé à faire leur apparition au cours de la dernière année environ, ont permis aux créateurs de contrats intelligents d’éliminer bon nombre des bugs qui avaient été «à portée de main», a déclaré Tsankov. Mais le processus peut être coûteux et prendre du temps.

Il pourrait également être possible d’utiliser des contrats intelligents supplémentaires pour mettre en place des «primes de bogues» basées sur une chaîne de blocs. Cela encouragerait les utilisateurs à signaler les défauts en échange d’une récompense de crypto-monnaie, explique Philip Daian, chercheur à l’Initiative pour les cryptomonnaies et les contrats de la Cornell University.

N’est-ce pas déjà trop tard?

Mais s’assurer que le code est propre n’ira que très loin. Après tout, une blockchain est un système économique complexe. Celui-ci dépend du comportement imprévisible des humains, et les gens rechercheront toujours de nouvelles façons de le jouer. Daian et ses collègues ont montré comment les attaquants avaient déjà compris comment tirer profit des contrats populaires. C’est ce qui se passa avec Ethereum, par exemple.

Conclusion

Si on vante la technologie de la blockchain pour sa sécurité, elle est toutefois très vulnérable dans certaines conditions. Parfois, une mauvaise exécution peut être en cause ou des bugs logiciels non intentionnels. D’autres fois, c’est plus une zone grise. C’est le résultat complexe des interactions entre le code, l’aspect économique de la blockchain et la cupidité humaine. C’est théoriquement connu depuis le début de la technologie. Maintenant que tant de blockchains existent dans le monde, nous apprenons ce que cela signifie réellement. Mais souvent l’apprentissage se fait à la dure.

 

La cybersécurité a besoin de femmes. Explications.

Il y a quelques jours, le 8 mars dernier, se déroulait la journée internationale du droit des femmes. Et cette année encore, nous constatons toujours une inégalité entre les hommes et les femmes. C’est également vrai dans le domaine de la cybersécurité où seulement 20% des professionnels sont des femmes. Bien que cela représente une hausse de 11% depuis 2013, il reste encore beaucoup à faire dans les carrières de cybersécurité. Dans le même temps, selon Cybersecurity Ventures, il y aura jusqu’à 3,5 millions de postes vacants d’ici 2021. Alors, est-ce une réelle opportunité pour les femmes dans un monde en pleine transformation numérique?

La cybersécurité a besoin de femmes - Explications
Crédit © rawpixel.com 2019

Être une pionnière comporte des défis. Mais selon les professionnels de la cybersécurité que je côtoie régulièrement, les femmes sont tout à fait à la hauteur. Alors essayons de comprendre les raisons de cette situation et comment elle pourrait évoluer très rapidement.

Pourquoi est-ce important de combler le fossé entre les sexes en cybersécurité?

La diversité des perspective est indispensable

Tout d’abord, il est nécessaire de bien comprendre pourquoi c’est si important. L’objectif n’est pas simplement d’engager plus de femmes pour augmenter les pourcentages. L’argument en faveur d’une plus grande égalité des sexes dans la cybersécurité ne se limite pas seulement à juste vs injuste, ou à homme vs femme. C’est simplement, que le fait d’avoir plus de femmes sur le lieu de travail est bon pour le business. En effet, la diversité des points de vue, du leadership et de l’expérience est toujours un facteur positif pour les affaires.

Cette constatation peut d’ailleurs s’appliquer à n’importe quel rôle dans une entreprise. Elle ne se limite pas au domaine de la cybersécurité. Par contre elle est tout particulièrement pertinente pour la cybersécurité. Il est nécessaire d’avoir des personnes d’origines, de sexe, de cultures différentes dans les équipes de cybersécurité. En effet, les cyber-criminels qu’elles poursuivent (acteurs de la menace, pirates informatiques, cyber-criminels) possèdent également une grande variété de formations, de cultures et d’expériences. Plus nous aurons de personnes et d’expériences différentes pour défendre nos réseaux et meilleures seront nos chances de réussite.

Le nombre de postes non pourvus est en expansion

De plus, comme je l’ai mentionné dans l’introduction, la cybersécurité est confrontée actuellement à un problème lié au manque de compétences disponibles sur le marché. Il serait donc totalement préjudiciable, sur un critère tel que le sexe, de limiter le nombre de professionnels de ce secteur. La demande en professionnels de la sécurité ayant les bons niveaux de connaissance et de compétence est très forte. En outre, la menace pour les victimes et les réseaux critiques est de plus en plus vaste. Donc,   les femmes aussi bien que les hommes peuvent tout à fait réussir une carrière percutante et enrichissante dans ce domaine.

Et pourtant aujourd’hui, quand on pense au CISO, on imagine immédiatement un homme. Pourtant une femme peut tout à fait être CISO. Il commence d’ailleurs a y en avoir dans les grandes entreprises internationales, même si les hommes restent largement majoritaires. Par exemple on peut citer Shamia Naidoo qui est l’actuelle Global CISO chez IBM ou Debbie Wheeler, CISO pour la compagnie aérienne Delta ou encore Dr. Jay, CISO chez XEROX et ancienne CIO (DSI) de la Maison Blanche. Malheureusement, en France et dans les pays francophones en général, il y en a encore très – trop – peu, comme Mylène Jarossay, membre fondateur du CESIN et CISO de LVMH.

Les défis auxquels sont confrontées les femmes en cybersécurité

Tout d’abord, les femmes ont trop souvent un problème de perception de la cybersécurité (et de la technologie en général). La technologie ou la sécurité sont souvent considérées comme des professions masculines. Et c’est juste de dire qu’il y a clairement peu de femmes dans ces domaines. Aussi beaucoup de femmes ne considèrent pas encore ces professions peuvent offrir des opportunités de carrière viables.

L’éducation et la culture

Malheureusement, ce point de vue est souvent enraciné dès l’enfance. Dès le plus jeune âge, les femmes sont sensibilisées au fait que les hommes sont bons en sciences et techniques et que les femmes ne le sont pas. Elles seront le plus souvent orientées vers des filières artistiques, littéraires ou commerciales. Malgré l’évolution des mentalités durant ces dernières années, il faut hélas reconnaître que les préjugés demeurent.

Et cette perception est renforcée lorsque les femmes qui poursuivent une carrière dans le secteur de la technologie se révèlent être les seules dans la salle. Dans presque toutes les équipes d’ingénierie dont j’ai fait partie, il n’y avait toujours qu’une ou deux femmes. Le manque de diversité des sexes est clairement évident, en particulier lorsque vous assistez à des événements tels que le Black Hat ou le HackFest de Québec, et que les hommes constituent la grande majorité des participants.

Dès lors, la culture de travail peut rester bloquée dans un cycle de préjugés inconscients qui se perpétue. Tout au long de ma carrière, j’ai remarqué que les femmes devaient redoubler d’efforts pour obtenir des opportunités et être reconnues. Cela tient peut-être en partie au fait que les gens, consciemment ou non, ont tendance à embaucher et à promouvoir des personnes qui leur ressemblent. Et donc naturellement les hommes embauchent… des hommes. Les femmes ne devraient pourtant pas se sentir intimidées. Mais c’est souvent la réalité à laquelle elles font face dans l’industrie.

La facilitation du changement

Ces problèmes sont difficiles à résoudre car ils sont subtils et omniprésents. Ce sont des problèmes profonds, liés à la culture et à l’éducation. Pour changer cela il faut faciliter le changement culturel et cela prend beaucoup de temps. Au bout du compte, la meilleure façon de permettre ce changement dans le secteur de la cybersécurité, c’est de supprimer les obstacles pour les femmes et de permettre à plus de femmes d’entrer.

Et lorsqu’on leur en donne l’opportunité, c’est exactement ce qu’elles font. Dans les formations que j’anime régulièrement dans diverses régions du monde, en sécurité et en gouvernance, je constate une augmentation régulière du nombre de femmes. C’est un signe encourageant certes. Cependant il faut bien reconnaître que tous les pays ne sont pas logés à la même enseigne. Dans le monde francophone, il reste énormément de chemin à parcourir. Les préjugés sont malheureusement encore tenaces et les réticences très fortes.

Les femmes qui font de la cybersécurité aiment leur travail

L’amour du travail est une affaire profondément individuelle. Cependant voici pourquoi la résolution des problèmes évoqués précédemment valait (et vaut) la peine pour ces femmes.

« La cybersécurité consiste essentiellement à protéger les personnes contre les dommages et, lorsqu’une personne est victime, à découvrir qui l’a fait », a récemment déclaré Priscilla Moriuchi, directrice du département Strategic Threat Develoment à Recorded Future. « J’aime protéger les gens du mal, poursuivre les cybercriminels et continuellement apprendre. J’aime mon travail. »

Pavi Ramamurthy, qui travaille dans le secteur de la sécurité depuis 15 ans, aime également le travail quotidien en matière de cybersécurité. « J’aime construire une grande variété de programmes de sécurité, ou simplement être au cœur d’un incident de sécurité et diriger le processus de réponse à l’incident. Chacun vient avec sa propre série d’excitations et de défis. C’est enrichissant de réfléchir avec mon équipe sur les moyens de s’améliorer et également de nous tenir au courant des nouveautés en matière de sécurité, des professionnels et des nouvelles technologies. »

Maggie McDaniel, directrice de Finished Intelligence chez Recorded Future, a opté pour la cybersécurité en milieu de carrière et aime constater l’impact de son travail. « J’aurais pu rester là où j’étais, en faisant la même chose tous les jours, ou je pouvais aller dans un environnement stimulant et provoquer des changements , » dit-elle. « L’environnement, en évolution rapide, me permet de rester sur mes gardes et rend ma carrière intéressante. »

Jessica Ortega de Sitelock, quant à elle, souligne la flexibilité souvent nécessaire pour ces rôles. « De nombreuses entreprises de technologie proposent désormais des formations à votre rythme, des certifications et une possibilité de travailler à distance, faisant de la cybersécurité l’un des meilleurs chemins de carrière pour ceux qui privilégient l’équilibre travail-vie personnelle. »

Quelques trucs pour les femmes envisageant une carrière en cybersécurité

Si vous êtes une femme et que vous souhaitez changer de carrière pour vous orienter vers la cybersécurité, vous le pouvez sans aucun doute. Voici quelques trucs qui peuvent vous aider à mieux vous préparer.

1. Ne soyez pas intimidée et sachez saisir votre chance

Il est absolument nécessaire de saisir votre chance lorsqu’elle se présente et de commander le respect dans un domaine dominé par les hommes pour acquérir les connaissances et l’expérience nécessaires pour réussir. Ce n’est un secret pour personne que la technologie est un domaine à prédominance masculine. C’est aussi un domaine où sévissent encore de nombreux détracteurs. Ils se demandent si les femmes ont vraiment leur place à leurs côtés. Vous devrez sans doute lutter et postuler plusieurs fois pour occuper différents postes avant de devenir analyste de sécurité.

Rappelez-vous que la sécurité ne nécessite pas de dons magiques innés. Vous pouvez apprendre tout aussi bien qu’un homme ce que vous devez savoir pour réussir. N’ayez pas peur de vous battre pour ce que vous voulez.

2. Bâtissez votre réseau et trouvez des mentors dans le secteur

Une fois que vous avez terminé la préparation initiale avec des lectures, des cours en présentiel et en ligne, commencez à tisser des liens. Participez à des réunions et rencontrez des gens de l’industrie dans le domaine de la cybersécurité. Rejoignez un groupe comme Women in CyberSecurity (WyCyS) ou Women in Technology International (WITI) et, bien sûr, assistez à des conférences.

Trouver un mentor est une étape qui peut faire toute la différence. Contactez un acteur du secteur, idéalement un leader d’opinion, et recherchez un mentor. Il y a beaucoup d’hommes et de femmes, qui sont déjà dans le domaine et qui peuvent donner des conseils, répondre aux questions et vous orienter dans la bonne direction.

Un bon mentor peut fournir des conseils précieux sur la manière de trouver votre place dans la cybersécurité et de faciliter les opportunités de mise en réseau. Idéalement, trouvez une femme, professionnelle en cybersécurité, qui saura vous apprendre les ficelles du métier et, surtout, vous apprendre de ses erreurs. Il y a de la force dans les nombres. Cependant, n’ayez pas peur de prendre conseil auprès d’un professionnel de la cybersécurité. Il y a beaucoup d’experts et beaucoup de connaissances à exploiter.

3. Recherchez d’abord des opportunités en interne

Il n’est peut-être pas nécessaire de changer d’entreprise pour changer de carrière. Le meilleur endroit pour commencer est souvent au sein de votre société actuelle. Etablissez des relations avec votre propre équipe de sécurité. Il existe de nombreuses opportunités dans des domaines tels que la sensibilisation et la formation à la sécurité, la gestion de programme de sécurité, la réponse aux incidents et la rédaction technique, pour n’en nommer que quelques-unes.

Si l’équipe de sécurité de votre entreprise doit combler un poste vacant, vous avez un avantage. En effet, vous connaissez déjà l’entreprise, son environnement, sa culture et son activité. Vous pourrez peut-être alors combiner l’auto-apprentissage et la formation continue pour pouvoir démarrer un nouveau rôle.

4. Agissez avec confiance

C’est souvent le conseil le plus difficile à mettre en œuvre pour les femmes, surtout si elles se sentent en sous-effectif ou si elles sont ignorées. « J’avais beaucoup entendu parler des femmes qui ne se sentaient pas entendues lors des réunions, mais la première fois que cela m’est arrivé, ma mâchoire est presque tombée au sol », a déclaré Rose Elliott, senior director of product engineering de Tenable.io. « J’ai pensé: « Oh, c’est ce dont ils parlent. » J’ai même approché l’homme qui dirigeait la réunion par la suite. Mais cela s’est reproduit le lendemain. C’est terrible que ce soit juste une chose à laquelle il faut s’habituer . Mais depuis j’ai appris à exprimer mon opinion et à me sentir à l’aise. « 

L’astuce? Parler et agir de manière décisive, même si vous ne vous sentez pas nécessairement complètement sûre de vous. « De nombreuses femmes ont tendance à parler avec moins de confiance si elles ne sont pas certaines à 100% de ce qu’elles disent, alors que les hommes parlent avec confiance même s’ils sont relativement incertains », a déclaré R. Elliott.  «En fait, j’ai reçu un témoignage essentiel de la part d’un ancien directeur / mentor de sexe masculin: lorsque vous vous sentez vraiment anxieux, appuyez fort, car votre intuition est généralement la bonne.»

5. Mettez l’accent sur l’apprentissage

Comme pour toute carrière, la cybersécurité se base sur un parcours d’apprentissage. Personne de doit être intimidé par ce domaine. Cela semble très technique et très complexe. Et croyez-moi, ça l’est. Donc, bien sûr, ne vous attendez pas non plus à être un expert dès le départ. Nous avons tous quelque chose de nouveau à apprendre, hommes comme femmes, et dans ce domaine il y a de la place pour une expertise technique approfondie, mais aussi pour des généralistes et des gestionnaires. Chaque jour, un nouveau défi se présente et une chance d’apprendre quelque chose de nouveau surgit.

Alors, la cybersécurité est-elle pour vous? Moriuchi a la réponse: « Ce travail est destiné à tous ceux et toutes celles qui sont intellectuellement curieux, disposés à penser de manière non conventionnelle et à s’engager dans une vie d’apprentissage. » Vous vous reconnaissez dans cette description? Alors peut-être que vous devriez envisager de regarder les opportunités qui se présente dans un domaine en pleine expansion avec la transformation digitale des organisations.

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10 raisons majeures pour embaucher un CISO

Dans un précédent article, nous avons passé en revue les responsabilités et les compétences indispensables d’un CISO. Dans un monde en pleine transformation numérique, la sécurité de l’information et la cybersécurité sont des préoccupations vitales. Je vous propose donc, aujourd’hui de revenir, au travers de quelques exemples, sur les raisons pour lesquelles toute organisation doit absolument avoir un CISO. Nous évoquerons aussi les contraintes, la position hiérarchique, les salaires et les risques courus par les CISO.

CISO : Pourquoi il est indispensable dans une organisation
Crédit © rawpixel.com 2019

Chaque jour apporte son lot de nouvelles informations alarmantes en matière de cybersécurité. Cela va de l’intégrité des élections, ou d’informations bancaires volées à la dernière cyber-attaque contre l’ICANN. Vous avez sans doute l’impression qu’il vous faut un décodeur pour comprendre tout cela. Surtout quand ce n’est pas votre métier, c’est d’autant plus inquiétant qu’on n’y comprend rien. Pourtant cela semble très grave si on se fie à la mine sinistre des dirigeants qui communiquent sur le sujet. Alors, info ou intox?

Une façon de commencer à déchiffrer le jargon et l’intrigue consiste à essayer de voir ces problèmes sous l’angle du Directeur de la Sécurité de l’Information (CISO). Le CISO est généralement le plus haut responsable de la cybersécurité, membre du comité de direction, au sein d’une entreprise.

Un peu d’histoire

Le rôle de CISO remonte à 1994. Le géant bancaire Citigroup (alors Citi Corp. Inc.) avait été victime d’une série de cyber-attaques d’un pirate informatique russe, Vladimir Levin. La banque a créé le premier bureau exécutif mondial dédié à la cybersécurité. Elle a engagé Steve Katz pour le diriger.

Aujourd’hui, Katz est un nom de premier plan dans l’industrie. Il travaille comme consultant en cybersécurité et a toujours soutenu des initiatives de partage d’informations de grande valeur en finance, et plus récemment dans le domaine de la santé.

Selon Katz, il est important que les gens comprennent les responsabilités de ceux qui supervisent la cybersécurité. De cette façon, ils sont mieux préparés à interpréter les gros titres et à savoir distinguer ce qui compte vraiment.

Les investisseurs doivent également comprendre le fonctionnement de leur entreprise. De plus en plus de sociétés de cybersécurité arrivent sur un marché encombré. Elles cherchent du business, des fonds de capital-risque ou de nouveaux capitaux provenant d’une introduction en bourse.

Les responsabilités du CISO

Les responsabilités du CISO varient. Elles évoluent selon le secteur d’activité, la taille de l’entreprise et la réglementation à laquelle l’organisation est soumise. Des entreprises différentes structurent la cybersécurité de manières différentes. Cependant il existe de nombreux thèmes communs.

Dans les grandes organisations, le CISO supervise souvent une équipe de professionnels de la sécurité travaillant pour l’entreprise. Les petites entreprises peuvent sous-traiter ce travail à une entreprise externe fournissant des services gérés. Beaucoup font une combinaison des deux.

Nous avons compilé cette liste des responsabilités du CISO sur la base de recherches issues de ressources publiques, privées et universitaires ainsi que des offres d’emploi et d’entretiens avec des responsables de la cybersécurité et des dirigeants qui les embauchent.

Opérations de sécurité

Cette fonction implique une analyse en temps réel des menaces. Cela comprend la supervision des outils permettant de surveiller les pare-feu, les points d’entrée, les bases de données et d’autres environnements internes d’une entreprise. Quand quelque chose ne va pas, ces personnes sont censées découvrir et classifier les problèmes.

Cyber-risques et cyber-intelligence

Les conseils d’administration demandent souvent au CISO de prendre les devants face aux nouveaux types d’attaques qui pourraient être nuisibles, aux transactions commerciales qui pourraient présenter un risque de violation ou à de nouveaux produits susceptibles d’affaiblir la sécurité.

En 2017, Verizon a fait baisser de 350 millions de dollars le prix d’achat de Yahoo. Cela faisait suite à la révélation qu’une violation de données avait touché plus de personnes que Yahoo n’avait déclaré. C’est un exemple d’évaluation  du coût d’un risque de cybersécurité par Verizon.  Apparemment, la société aurait d’ailleurs souhaité un rabais plus important, pouvant atteindre 925 millions de dollars.

Lorsqu’un haut responsable du bureau du directeur du renseignement national a déclaré à un panel à Aspen que des agents iraniens possédaient des cyber-armes ciblant les infrastructures américaines, il s’appuyait sur une collection complexe d’informations de cyber-intelligence.

Violations de données et prévention de la fraude

Les personnes qui envoient des informations sensibles par courrier électronique, ou les initiés qui volent la propriété intellectuelle en quittant leur entreprise, sont deux exemples de ce que les CISO gèrent au quotidien. Ils utilisent des outils qui surveillent le flux d’informations dans une organisation pour détecter les grandes quantités de données quittant l’entreprise.

Quand Elon Musk a déclaré qu’un ingénieur chez Tesla avait été signalé pour l’envoi de code source à l’extérieur de l’entreprise, c’est l’équipe cybersécurité, sous la responsabilité du CISO qui l’avait découvert.

Architecture de la sécurité

Le CISO a un rôle d’architecte de sécurité. Il construit l’épine dorsale de la sécurité d’une entreprise. Parfois, il partie du début, parfois il part d’un existant. Il décide où, comment et pourquoi les pare-feu seront utilisés. C’est également lui qui prend des décisions sur la séparation ou la segmentation de certains réseaux. Il peut aussi faire appel à des testeurs d’intrusion ou à des pirates éthiques pour tester les défenses qu’ils a créées pour l’entreprise.

Si vous vous demandiez comment les logiciels de de ransomware WannaCry ou NotPetya se déplaçaient si rapidement entre différentes parties de certaines entreprises touchées, cela tient au fait que de nombreuses entreprises disposaient de réseaux «plats» sans aucun moyen de mettre en quarantaine l’attaque entre les business units. Un architecte de sécurité aurait pu les aider à construire, pro-activement, un réseau plus résilient.

Gestion des identités et des accès

Les CISOs ont la responsabilité des informations d’identification. C’est généralement un membre d’une équipe de cybersécurité qui vous attribue votre nom d’utilisateur et votre mot de passe auprès d’une nouvelle société. Ces professionnels déterminent qui a accès à quels outils, qui reçoit quelles adresses e-mail et la rapidité avec laquelle ces informations sont supprimées dès lors que quelqu’un est licencié ou quitte la société.

Ce dernier point est essentiel. Et, s’il est mal géré, il peut entraîner d’importantes pertes de données. Dans une affaire célèbre impliquant une société d’ingénierie du Tennessee, un ancien employé a pu accéder à des informations précieuses pendant plusieurs années après son départ chez un concurrent, car ses informations d’identification n’avaient jamais été supprimées.

Gestion de programme

Une fois qu’une entreprise a mesuré ses risques, rassemblé des informations et cartographié l’emplacement de ses données, elle peut identifier des vulnérabilités. Pour combler ces lacunes, les entreprises lancent des projets et des programmes. Les responsables de programmes de cybersécurité n’ont pas toujours une formation technique approfondie. Par contre, ils savent comment créer et gérer de nouvelles initiatives destinées à renforcer la sécurité de l’entreprise.

Un exemple de programme commun serait la mise à jour des systèmes avec des correctifs de sécurité sur une base régulière. Lorsque la gestion du programme est mal gérée, vous pouvez oublier des correctifs, comme celui qui a conduit à la violation massive des données chez Equifax et qui a coûté son poste à Richard Smith, son CEO.

Investigations et enquêtes légales

En outres, les CISO sont les «flics» du département cybersécurité, et bon nombre d’entre eux sont issus de la police. Lorsqu’un incident se produit, ils peuvent travailler avec des agences légales extérieures, des sociétés de conseil, des agences gouvernementales ou parfois seuls pour mener des enquêtes judiciaires. Si un employé se fait prendre à envoyer du code source par courrier électronique, ce sont les employés de l’équipe cybersécurité qui prouveront ensemble ce qui s’est produit et qui peuvent ensuite l’auditionner à ce sujet.

Lorsque le Comité national démocrate a mobilisé Crowdstrike et travaillé avec le FBI sur des attaques par courrier électronique présumées au cours de la campagne de 2016, il s’agissait de deux équipes de professionnels des enquêtes qui ont en partie tenté de déterminer qui avait perpétré l’attaque. Les résultats de l’investigation légale sont ceux que vous pouvez lire dans l’acte d’accusation de 12 ressortissants russes publié en juillet dernier par Rod Rosenstein.

Gouvernance

Tout cela peut coûter très cher. Ces employés peuvent aider à gérer le budget et à fournir d’autres types de supervision. Les programmes de sécurité doivent continuer à fonctionner sans quoi ils risquent de ne jamais être finis. Les réglementations changent fréquemment, et des employés doivent être embauchés pour ces postes. Une bonne gouvernance peut impliquer la mise en place d’un cadre basé sur des facteurs importants pour l’entreprise et le bon fonctionnement de l’ensemble de l’organisation de cybersécurité. Un manque de gouvernance peut entraîner de gros problèmes. Par exemple les dirigeants ne sont jamais clairement informés des problèmes informatiques majeurs de leur organisation. Ou encore les hauts responsables ne reçoivent jamais une formation adéquate sur la détection des tentatives de phishing.

En fin de compte, la sécurité concerne les personnes

La profession de sécurité a maintenant bien défini l’ensemble de ces rôles, mais en 1994, Katz était parti de zéro.

Le monde des télécommunications et Internet commençaient tout juste à se développer. Le pirate informatique, Levin, avait tenté de voler 10 millions de dollars. Il avait joué avec le système de transfert de fonds international, qui était exploité sur des lignes téléphoniques.

Des employés de Citi découvrirent la fraude en examinant les transactions par fil. Ils virent les anomalies et remontèrent une alerte rouge à la haute direction.

«Cela montre l’importance des personnes dans le processus global de sécurité de l’information. Votre plus grand risque et votre plus grand atout », a-t-il déclaré.

La police arrêta ensuite Levin à l’aéroport JFK de New York. Un tribunal de district le condamna ensuite à trois ans de prison pour ses crimes.

Sur ces fonds volés, tout a été récupéré, sauf 400 000 dollars, a expliqué Katz. Ce montant est largement inférieur à celui de nombreuses cyber-attaques courantes en 2019.

Les 5 qualités essentielles d’un CISO

L’année dernière, un rapport du Ponemon Institute intitulé «L’évolution du rôle des CISO et leur importance pour l’entreprise» – montrait que le rôle du CISO devenait de plus en plus crucial dans le monde actuel de menaces omniprésentes de cybersécurité, en particulier en matière de gestion des risques de l’entreprise, en déployant des analyses de sécurité et en protégeant les dispositifs Internet of Things (IoT).

Cependant, un autre élément clé du rapport est que le rôle du responsable de la sécurité de l’information s’élargit depuis quelques années. Il est ainsi passé de responsable des services de sécurité (RSSI) à responsable de l’ensemble de l’organisation en matière de sécurité (CISO). Aujourd’hui, ce rôle incarne une position de leader. Celai nécessite une présence au sein la direction, d’excellentes compétences en communication et une pensée vive et organisée. En tant que tel, le CISO doit non posséder une expertise technique et des compétences en leadership. Mais il doit également comprendre les activités de son entreprise et pouvoir exprimer les priorités de sécurité d’un point de vue commercial.

Mais qu’est-ce que cela signifie vraiment pour les responsables de la sécurité de l’information en poste aujourd’hui? Quelles sont les qualités les plus importantes que doivent posséder les CISO pour intégrer la sécurité dans tous les processus métier et assumer le rôle de leader dans une stratégie de sécurité informatique à l’échelle de l’entreprise? Considérons cinq des plus importantes.

1. Il doit comprendre la mission de l’entreprise et aligner la sécurité sur les objectifs de l’entreprise.

Le CISO se confronte au défi de la nécessité de trouver un équilibre la sécurité et les besoins du business. Les entreprises d’aujourd’hui ont besoin d’informations pour pouvoir fonctionner. Certes, un CISO peut créer une forteresse totalement inviolable et indestructible pour protéger l’entreprise. Les informations seront protégées mais elles ne pourront tout simplement pas s’en échapper. Mais une telle forteresse empêchera probablement le business de travailler et l’entreprise de gagner de l’argent.

Un excellent CISO examine la situation dans son ensemble. Il doit aligner ses objectifs sur les objectifs généraux de l’entreprise et sur sa mission actuelle. Son rôle n’est pas de contrôler l’entreprise. Par contre, son rôle est de lui permettre de réaliser ce qu’elle doit accomplir de manière relativement sûre. Cela nécessite de la planification et une bonne communication avec les autres parties prenantes de l’organisation afin de garantir l’efficacité du programme de sécurité et de l’aligner correctement sur les objectifs généraux de l’entreprise. Dans la mesure où la sécurité de l’information est en concurrence avec les autres objectifs de l’entreprise, un bon CISO s’assurera que la stratégie sera validée, approuvée et formalisée par un conseil ou un comité de gouvernance interne composé des parties prenantes de l’informatique et du management.

2. Il doit avoir une présence exécutive et la capacité d’influencer le conseil d’administration

Une grande partie du travail d’un CISO consiste à communiquer directement avec le conseil d’administration. Selon l’étude du Ponemon Institute, 65% des CISO dépendent directement du conseil d’administration. D’après cette étude, 60% sont responsables d’informer l’organisation sur les nouvelles menaces, technologies, pratiques et exigences de conformité. Enfin,  60% sont directement rattachés à la Direction Générale.

Cependant, la majorité des membres du conseil ne comprennent généralement pas le langage de la sécurité de l’information. Cela signifie que le CISO doit avoir la capacité de traduire leurs exigences, leurs objectifs et leurs rapports en des termes qu’un conseil d’administration peut parfaitement comprendre et, au final, développer sa crédibilité et leur confiance.

Cela nécessite une présence de la direction. C’est ce que Harvard Business Review définit comme «la capacité de projeter une confiance en soi mature, un sentiment que vous pouvez prendre le contrôle de situations difficiles et imprévisibles; prenez des décisions difficiles en temps utile et tenez bon avec les autres membres talentueux et volontaires de l’équipe de direction». Un CISO efficace aura donc une présence forte au sein de l’équipe de direction. Il l’utilisera non seulement pour représenter la position de la société en matière de sécurité, mais aussi pour influencer les autres dirigeants de manière cohérente avec les buts et objectifs de sécurité, et pour établir et entretenir des relations de travail efficaces avec tous les membres du conseil d’administration.

3. Il doit posséder des compétences de leadership exceptionnelles

Une bonne sécurité est le résultat d’un effort d’équipe. Il s’agit d’un processus métier continu qui nécessite l’adhésion des employés et des dirigeants de l’ensemble de l’organisation. Le poste de CISO comporte des aspects basés sur la technologie. Cependant, à de nombreux égards, le succès dépend de sa capacité de communiquer, à créer des relations, à déléguer et à diriger par l’influence, par opposition à une poigne de fer.

Il est essentiel que les CISO établissent des relations de confiance plutôt que d’imposer leur autorité sur les employés. La plupart des employés ne se considèrent pas comme une menace à la sécurité de l’entreprise. Mais les actions qu’ils entreprennent, leur prise de conscience des risques et la manière dont ils utilisent leurs propres dispositifs informatiques ainsi que ceux de l’organisation lorsqu’ils sont connectés au réseau sont susceptibles d’ouvrir la voie à des cyberattaques. En tant que tels, les CISO ont une responsabilité en matière d’application. Les bons CISOs, cependant, ne gouverneront pas par décret. A l’inverse, ils donneront aux membres de l’équipe de l’ensemble de l’organisation l’opportunité de prendre une part active à la gestion des risques liés à l’information.

En outre, le CISO doivt clairement définir qui participe à la prise de décision en matière de sécurité. Et son rôle est de veiller à ce que ces personnes disposent également des capacités et des compétences nécessaires pour prendre des décisions en matière de gestion des risques de l’entreprise. La documentation joue ici un rôle clé dans la réduction de la complexité de la synchronisation des rôles et des responsabilités entre les individus et les unités métiers. Le CISO s’assurera qu’il n’y a pas de faille de couverture, que la sécurité est bien gérée à tous les niveaux des départements et que les actifs de la société sont protégés.

4. Il doit se concentrer sur sa propre éducation et sur son développement personnel

Le champ de la cybersécurité évolue constamment et de nouvelles menaces apparaissent en permanence. Les CISO doivent consacrer une part importante de leur activité à la formation continue et à rechercher des sources d’information qui les tiennent au courant de tous les développements en matière de cyber-menaces et de sécurité informatique.

Bien entendu, les enjeux sont extrêmement élevés. Les cybercriminels sont constamment à la recherche de faiblesses dans les organisations qu’ils peuvent cibler. Le CISO doit maintenir un fossé aussi large que possible entre les cybercriminels et les programmes de sécurité de l’organisation. Et cela n’est possible qu’avec un apprentissage continu.

Pour cette raison, chaque CISO doit s’engager dans un développement personnel continu. Cela se traduit dans des programmes de formation et d’éducation pour se familiariser avec les technologies émergentes, les nouvelles exigences de conformité et le besoin perpétuel d’amélioration de la sécurité.

5. Il doit maintenir l’éthique en matière de cybersécurité au premier plan

L’éthique joue un rôle crucial dans toute stratégie de défense rationnelle en matière de cybersécurité. En l’absence de normes et de règles claires, il est pratiquement impossible de distinguer les responsables de la sécurité des criminels contre lesquels ils sont censés protéger les données et les systèmes de l’organisation.

À mesure que le volume de données qu’une organisation collecte sur ses clients, ses prospects, ses employés et d’autres personnes augmente, sa responsabilité de gestion et de protection de ces données augmente également. La confidentialité des données est étroitement liée à la sécurité, et CISO doit mener activement des discussions sur la quantité d’informations personnelles identifiables conservées et sur la quantité de données anonymisées. En outre, le CISO doit mettre en œuvre et appliquer une politique de pratiques éthiques à suivre par le personnel informatique et de sécurité, et réviser cette politique régulièrement conformément aux dernières réglementations et directives.

Le CISO doit également disposer d’un plan de réponse complet en cas d’incident à activer immédiatement en cas d’infraction. Il est important de noter que ce plan doit contenir évidemment des détails techniques sur la manière de réagir. Mail il doit aussi  comporter des instructions pratiques à l’intention des équipes juridiques, qui tiennent également compte de considérations éthiques essentielles. Le temps est bien sûr un facteur important pour réagir à une cyber-attaque. Informer les clients de tout impact, tel que le vol de données et d’informations d’identification, devrait donc faire partie intégrante du plan d’intervention.

Après une cyber-attaque les clients se sentent vulnérables. Aussi, le manque de transparence soulève-t-il logiquement de sérieuses questions sur les normes éthiques de l’entreprise. Une entreprises victime d’une violation de données est souvent sujette à  des poursuites. De plus, elle subira presque toujours des dommages à la réputation. En outre, tout retard sur l’annonce publique peut aggraver ces conséquences.

Conclusion

En résumé, un bon CISO possède un excellent esprit de leadership. Il est capable d’exercer une présence affirmée dans la salle de conseil d’administration. Sa capacité de communiquer efficacement sur la mission de sécurité est primordiale. Il doit également établir des relations solides au sein de l’entreprise. Enfin il est responsable de l’alignement des programmes de sécurité des informations sur les objectifs de l’entreprise. En outre, il doit s’engager pour sa formation continue et son développement personnel. Il doit également placer l’éthique en matière de cybersécurité et la réputation de l’entreprise au centre de toutes ses activités. Les entreprises du monde entier font aujourd’hui face à des menaces de plus en plus sophistiquées. Celles-ci proviennent d’une multitude de sources différentes. Dès lors, un bon CISO doté des compétences et des qualités requises est plus crucial et plus précieux que jamais.

 

En France et dans de nombreux pays francophones, on a l’habitude de nommer un RSSI au lieu d’un CISO. Pourtant le positionnement hiérarchique et les responsabilités sont différents. Qu’en pensez-vous? Merci d’apporter vos réactions et vos expériences en commentaire.

Tests de pénétration : nécessaires mais pas suffisants

Trop souvent, lors de mes missions dans différentes parties du monde, je fais face à des idées fondamentalement erronées sur l’objectif d’un test de pénétration. Et malheureusement, ces incompréhensions peuvent mener à des catastrophes en termes de  création de valeur. Dans cet article, j’explore certains des comportements courants que j’ai pu constater vis à vis des pentests. Ils conduisent le plus souvent à une absence de retour sur investissement, faute d’être correctement utilisés. Et, hélas, ils aboutissent systématiquement à une augmentation des risques business due à un faux sentiment de sécurité.

Cybersécurité - Les tests de pénétration sont indispensables mais insuffisants
Crédit : © rawpixel.com 2018

Si vous êtes un lecteur régulier de ce blog, vous savez que j’aborde régulièrement des sujets relatifs à la cybersécurité. Mes articles s’appuient souvent sur des référentiels, des normes ou des réglementations. Aujourd’hui, je vous propose un sujet un peu différent. On entend de plus en plus parler de tests de pénétration (ou pentests) des systèmes d’information. On parle également souvent de tests d’intrusion. Mais à quoi cela sert-il vraiment? Est-ce vraiment utile? Et si vous réalisez ce type de test, cela vous garantit-il que votre système informatique est vraiment sécurisé? Je vais essayer de répondre à toutes ces questions et vous démontrer l’utilité de ces tests de sécurité. Je vais aussi vous démontrer qu’ils ne constituent qu’un des éléments de la chaîne, parmi beaucoup d’autres. En d’autres termes, je vais vous expliquer pourquoi les tests de pénétration sont indispensables mais totalement insuffisants.

En quoi consiste la chaîne cyber-criminelle (« Cyber Kill Chain »)?

Il est important de connaître les étapes qu’un cybercriminel va suivre pour attaquer votre entreprise / service. Le terme «chaîne cyber-criminelle» a été adopté pour exprimer l’ensemble de ces étapes.

Pour mieux comprendre l’intérêt des tests de pénétration, il faut d’abord comprendre ce qu’on appelle la chaîne cyber-criminelle (« Cyber Kill « Chain’). En fait il s’agit de comprendre comment se déroule une cyber-attaque de façon générale.

A l’origine, c’est l’armée qui utilisait le terme de « chaîne de destruction ». Cette « chaîne » définit les étapes que l’ennemi utilise pour attaquer une cible. En 2011, Lockheed Martin a publié un document définissant une «chaîne cyber-criminelle». Ce document, similaire à celui de l’armée, définit les étapes suivies par les hackers dans les cyber-attaques d’aujourd’hui. Et c’est en comprenant chacune de ces étapes que les défenseurs peuvent mieux identifier et bloquer les attaques.

Chaîne cyber-criminelle selon Lockheed Martin
© Lockheed Martin 2011

La chaîne cyber-criminelle, telle que décrite dans le document de Lockheed Martin se compose de 7 étapes.

Une variante, définie par Varonis, rajoute une étape supplémentaire : l’exfiltration. C’est une étape qui apparaît nécessaire. En effet, un pirate ne commet jamais une attaque sans avoir une stratégie de sortie.

Chaîne cyber-criminelle ver. 2 ou les étapes suivies par les cybercriminels
© Varonis 2016

Voici la description détaillée de chacune des étapes d’une chaîne cyber-criminelle (le chemin suivi pour attaquer une cible) :

1. Reconnaissance

Tout « casse » réussi commence toujours par une mission de repérage des lieux. Le même principe s’applique dans le cas d’une cyber-attaque. La phase de reconnaissance constitue la phase préliminaire de toute attaque. Il s’agit de la mission de recueil d’informations. Le cybercriminel recherche alors les indications susceptibles de révéler les vulnérabilités et les points faibles de votre système. Les pare-feu, les dispositifs de prévention des intrusions, les périmètres de sécurité (et même les comptes de médias sociaux) font l’objet de reconnaissance et d’examen minutieux. Les outils de repérage analysent les réseaux des entreprises pour y trouver des points d’entrée et des vulnérabilités à exploiter.

2. Intrusion

Après avoir obtenu ces renseignements, il est temps de s’infiltrer dans le système. Le cybercriminels est maintenant juste derrière la porte. Il est prêt à agir. Il doit encore, cependant, piéger les lieux pour faciliter son attaque. L’intrusion constitue le moment où l’attaque devient active. Les logiciels malveillants (y compris les ransomware, spyware et adware) peuvent être envoyés vers le système pour en forcer l’entrée. C’est la phase de livraison. Elle peut s’effectuer par e-mail de phishing ou prendre la forme d’un site Web compromis. Elle peut aussi venir du sympathique café au coin de la rue avec sa liaison WiFi non sécurisée, facile à utiliser par les pirates. L’intrusion constitue le point d’entrée d’une attaque. C’est le moment où les agresseurs pénètrent dans la place.

3. Exploitation

Le hacker se trouve de l’autre côté de la porte et le périmètre est désormais violé. La phase d’exploitation d’une attaque exploite les failles du système. Les cybercriminels peuvent désormais entrer dans le système, installer des outils supplémentaires, modifier les certificats de sécurité et créer de nouveaux scripts à des fins nuisibles.

4. Escalade de privilèges

Quel intérêt y aurait-t-il à entrer dans un bâtiment si vous restez coincé à la réception? Vous devez absolument pénétrer le coeur du bâtiment pour y trouver les secrets les plus intéressants. C’est ce que font les cybercriminels en utilisant l’escalade de privilèges. Ils vont ainsi pouvoir obtenir des autorisations élevées d’accès aux ressources. Ils modifient les paramètres de sécurité des GPO, les fichiers de configuration, les permissions et essaient ensuite d’extraire des informations d’identification.

5. Mouvement latéral

Vous avez maintenant carte blanche. Il vous reste cependant à trouver la chambre forte où sont protégées les informations les plus précieuses. Les cybercriminels se déplacent de système en système, de manière latérale, afin d’obtenir d’autres accès et de trouver toujours plus de ressources. C’est également une mission avancée d’exploration des données. Au cours de cette mission, les cybercriminels recherchent des données critiques et des informations sensibles, des accès administrateur et des serveurs de messagerie. Ils utilisent souvent les mêmes ressources que le service informatique de l’entreprise. Ils tirent également parti d’outils intégrés tels que PowerShell et se positionnent de manière à causer le plus de dégâts possible.

6. Camouflage

C’est bon, vous êtes arrivés au bon endroit. Encore faut-il vous assurer que vous n’allez pas vous faire repérer. Mettez les caméras de sécurité en boucle et montrez un ascenseur vide. Ainsi, personne ne verra ce qui se déroule en coulisses. Les hackers font exactement la même chose. Ils masquent leur présence et leur activité pour éviter toute détection et déjouer les investigations. Cela peut prendre la forme de fichiers et de métadonnées effacés, de données écrasées au moyen de fausses valeurs d’horodatage (timestamps) et d’informations trompeuses. Ou encore cela peut se faire sous forme d’informations critiques modifiées pour que les données semblent ne pas avoir été touchées.

7. Déni de service

Bloquez les lignes téléphoniques et coupez le courant. C’est la phase au cours de laquelle les cybercriminels ciblent le réseau et l’infrastructure de données. Leur objectif est d’empêcher que les utilisateurs légitimes puissent accéder à ce dont ils ont besoin. L’attaque par déni de service (DoS) perturbe et interrompt les accès. Elle peut entraîner la panne des systèmes et saturer les services.

 8. Exfiltration

Vous devez toujours prévoir une stratégie de sortie. Vous avez obtenu ce que vous étiez venu chercher. Il serait idiot de rester là à attendre d’être découvert et arrêté par la police. Vous devez maintenant sortir votre butin pour pouvoir en tirer profit. Les cybercriminels obtiennent les données. Ils copient, transfèrent ou déplacent les données sensibles vers un emplacement sous leur contrôle. Ils pourront ensuite en faire ce qu’ils veulent : les rendre contre une rançon, les vendre sur internet ou sur le Dark Web par exemple. Sortir toutes les données peut prendre des jours entiers. Mais une fois qu’elles se trouvent à l’extérieur, elles sont sous le contrôle des cybercriminels.

N’oubliez pas que les attaquants disposent d’un temps considérable (potentiellement illimité). Ils disposent également d’une étendue totalement libre au niveau des vecteurs d’attaque. Rien n’est interdit! Ils ne se limiteront pas toujours à une seule méthode et les voies d’attaque couvriront tous les chemins possibles entre vos données et la position de l’attaquant (y compris les serveurs / services et les points finaux n’appartenant pas à votre entreprise). Les attaques peuvent être continues et ne se dérouleront probablement pas durant les heures de travail de votre organisation.

Qu’en est-il des tests de pénétration?

Examinez maintenant les phases d’un test de pénétration. Celles-ci (bien qu’elles puissent sembler quelque peu similaires) sont souvent très différentes :

1. Sélection du prestataire

Les entreprises choisissent un fournisseur sur le marché. Ils se concentrent le plus souvent sur la liste de ses badges de certification et les coûts plutôt que sur la méthode de test utilisée.

2. Définition du périmètre du test

Une réunion de cadrage est organisée au cours de laquelle le client et le fournisseur discutent des exigences. Sur la base de cette réunion, le fournisseur élabore une proposition. Un périmètre spécifique sera sélectionné, qui inclura et exclura des scénarios et des types de tests. Il pourra s’agir de tests de type black box, grey box ou white box, à l’aveugle, internes ou externes, …

3. Planification

Une fois les contrats conclus, le test sera planifié, les prérequis activés et les délais convenus.

4. Réalisation du test

Les tests seront effectués (souvent sur quelques jours) en fonction de la méthode de test du fournisseur. Il peut s’agir d’un balayage automatisé utilisant un produit tel que Nessus . Idéalement, ce sera une combinaison de tests automatisés et manuels couvrant l’ensemble du spectre du service testé. Cependant il s’agit le plus souvent d’un ensemble limité de tests

5. Fourniture d’un rapport

Une fois le test d’intrusion terminé, l’étape finale consiste à collecter les preuves des vulnérabilités exploitées et à les signaler à la direction. C’est elle qui les examine et prendra les mesures qui s’imposent. C’est maintenant à la haute direction de décider de la manière dont ce risque doit être traité. Ils choisiront d’accepter le risque, de le transférer, de le réduire ou de l’ignorer (option la moins probable). Un rapport formel sera fourni au client. Celui-ci se présente le plus souvent sous la forme d’un agencement de style feux de signalisation décrivant les risques critiques, élevés, moyens, faibles ou négligeables. Le rapport inclut souvent également des recommandations de mesures correctives afin de réduire les risques identifiés.

6. Suivi

Après la soumission du rapport de test d’intrusion, le client doit l’examiner avec les parties prenantes concernées. Il doit ensuite ajuster les contrôles de sécurité en conséquence. Cela nécessitera probablement un effort de collaboration entre plusieurs fonctions, services, équipes et moyens. Ce suivi sera normalement réalisé sous la direction du CISO. L’objectif clé ici devrait être de permettre aux équipes de réduire le risque d’un service spécifique. Cependant il ne faut pas en rester là. Il convient également de jouer sur l’amélioration continue du processus de développement du cycle de vie logiciel/service afin d’améliorer la posture de sécurité et la robustesse tout au long du cycle de vie.

Les problèmes en amont des tests de pénétration

Les six phases de test de pénétration que j’ai décrites ci-dessus peuvent sembler relativement simples. Hélas les choses peuvent mal se passer. Et c’est malheureusement souvent ce qui se produit. Les quatre scénarios suivants sont des scénarios que je vois malheureusement maintes et maintes fois. Et, même avant le début des tests, ils contribuent à détruire tout le bénéfice de l’opération. Cette liste n’est pas exhaustive, alors n’hésitez pas à commenter ci-dessous (je suis sûr que vous avez d’autres exemples concrets).

  • Les tests de pénétration ne sont effectués que sur un périmètre très réduit. Par exemple un test de type boîte noire est réalisé à partir d’une adresse IP spécifique par rapport à une cible spécifique, d’une manière limitée.
  • La sélection du prestataire du test d’intrusion est effectuée sur la seule base du coût.
  • La portée des tests ne représente pas un nombre suffisant de vecteurs d’attaque par rapport à ce que les cybercriminels utiliseront dans le monde réel.
  • Les tests sont limités aux environnements de «test» uniquement, car l’entreprise craint que le business ou un service ne soit affecté si un test produisait un résultat «destructeur» sur les systèmes en production.

Les problèmes en aval du test d’intrusion

En plus de ce qui précède:

  • Les résultats des tests de pénétration restent extrêmement secrets. Bien sûr, ils sont sensibles, mais les méchants vous sondent déjà. Et ils connaissent probablement déjà les faiblesses de votre système.
  • Souvent, les résultats ne sont pas utilisés pour aider les équipes concernées (équipe bleue, opérations informatiques, développeurs, centre de services et architectes) à apprendre non seulement à atténuer les attaques spécifiques, mais également à améliorer leurs pratiques pour réduire le nombre de vulnérabilités créées.

Alors, que faut-il faire?

Vous liez ceci et vous pensez que rien de tout cela ne se peut se produire dans votre organisation? Alors j’en suis vraiment très heureux pour vous. Mais hélas, j’ai beaucoup de mal à vous croire. Cependant, je soupçonne que beaucoup d’entre vous, tout comme moi, hocherez la tête et grinceront un peu des dents en vous rappelant la valeur limitée des activités réalisées lors du dernier test d’intrusion.

Lors de la conception et de l’exploitation des services, il est essentiel que les activités de test et d’assurance de la sécurité se déroulent selon un cycle continu qui améliore à la fois la sécurité et la création de valeur. Les rapports sur les étagères, ou des listes des case de conformité à cocher ou encore des tests menés à un moment précis, n’apportent que peu de valeur ajoutée. Cela ne contribue pas efficacement à la réduction des risques pour l’entreprise.

La détection et la correction des vulnérabilités de sécurité sont beaucoup moins stressantes et coûteuses si elles sont traitées dès les premières étapes du cycle de vie. De plus la connaissance des outils et des méthodes à déployer avant de réaliser une revue de sécurité vous évitera de nombreuses nuits blanches si vous commencez très tôt et faites des évaluations en continu.

Conclusion

Les tests de pénétration ont définitivement un rôle à jouer pour sécuriser et garantir les services. Cependant, n’oubliez pas qu’il ne s’agit que d’un composant de la solution et non de la solution complète. Les autres activités importantes à réaliser comprennent notamment :

  • Conception sécurisée,
  • Gestion des actifs,
  • Modélisation des menaces,
  • Évaluation des risques,
  • Revues de code,
  • Audits et examens des services,
  • Évaluation des vulnérabilités,
  • Analyse de code (statique et dynamique),
  • Renforcement de la sécurité,
  • Gestion des correctifs de sécurité,
  • Exploitation sécurisée,
  • Simulation d’attaques,
  • et bien d’autres encore…

Espérons que cet article vous amène à réfléchir à l’objectif des tests de pénétration. Cela devrait être l’amélioration de l’apprentissage et de la posture de la sécurité. Les tests de pénétration  se doivent de jouer un rôle général dans la planification, la conception, la construction et l’exploitation de services sécurisés. Ainsi, non seulement vous réduirez les risques pour l’entreprise mais aussi vous offrirez de la valeur à votre client!

N’hésitez pas à commenter cet article pour échanger vos expériences. C’est sur la base d’une discussion avec et entre nos lecteurs que nous pouvons mieux répondre à vos attentes. Alors, n’attendez pas. Ne soyez pas timide et osez poster un commentaire.

 

CISO : Responsabilités et compétences indispensables

Depuis sa création durant les années 90, le rôle du CISO a largement évolué. A l’origine, il était principalement consacré à la correction des vulnérabilités sur le système informatique. Aujourd’hui, le paysage de la sécurité a évolué, avec l’élargissement de la périphérie de l’entreprise, l’explosion du cloud et de la mobilité, avec les mutations des menaces et des risques, et jusqu’aux environnements règlementaires. Le CISO est donc devenu un acteur majeur du management de l’entreprise. Pour assurer ses responsabilités, il doit nécessairement posséder des compétences et des aptitudes très spécifiques.

CISO : Responsabilités et compétences
Crédits © rawpixel.com 2018

Dans cet article je vais essayer de vous expliquer les responsabilités d’un CISO ainsi que les compétences requises. Attention, il ne faut pas confondre CISO et RSSI. En France il y a beaucoup plus de RSSI que de CISO. Malheureusement les entreprises françaises ne comprennent toujours pas que ce rôle est absolument indispensable. Hélas, comme d’habitude au pays des Gaulois réfractaires, c’est le coût qui domine les décisions. Or les bons CISO sont rares sur le marché et donc, ils sont chers. La conséquence est une plus grande vulnérabilité des entreprises Françaises face aux nombreux risques de sécurité.

Qu’est-ce qu’un CISO?

Le Directeur de la Sécurité de l’Information (Chief Information Security Officer : CISO) répond de la sécurité des informations et des données d’une organisation. Par le passé, le rôle était défini assez étroitement dans ce sens. De nos jours, le titre est souvent utilisé de manière interchangeable avec CSO (Directeur de la Sécurité) et VP de la sécurité. Ceci indique un rôle plus étendu dans l’organisation.

Vous êtes un professionnel de la sécurité ambitieux? Vous cherchez à grimper les échelons de votre entreprise? Alors vous pouvez avoir un poste de Directeur de la sécurité informatique dans votre ligne de mire. Examinons ce que vous pouvez faire pour améliorer vos chances de décrocher un rôle de CISO et ce que seront vos responsabilités si vous décrochiez ce poste essentiel. Et si vous cherchez à ajouter un CISO à  votre organisation, vous serez sûrement intéressé par cet article.

Quelles sont les responsabilités d’un CISO?

La meilleure façon de comprendre le travail de CISO est sans doute de se baser ses responsabilités quotidiennes. Elles nous révèlent les compétences nécessaires. Bien qu’il n’existe pas deux cas identiques, Stephen Katz, qui a joué le rôle de CISO chez Citigroup dans les années 90, a décrit les domaines de responsabilité des CISO dans une interview avec MSNBC.

Les 7 domaines de responsabilité du CISO

Il répartit ces responsabilités dans les catégories suivantes:

  • Sécurité opérationnelle : Il analyse en temps réel des menaces immédiates et priorisation en cas de problème
  • Cyber-risque et cyber intelligence : Il se tient au courant des menaces pour la sécurité. Il aide le conseil d’administration à comprendre les problèmes de sécurité potentiels pouvant résulter de fusions, d’acquisitions ou de cessions.
  • Prévention des violations de données et de la fraude : Il s’assure que le personnel interne ne fait aucune mauvaise utilisation ni ne vole des données de l’entreprise
  • Architecture de sécurité : Il planifie, achète et déploie du matériel et des logiciels de sécurité. Il s’assure également que l’infrastructure informatique et réseau est conçue sur la base des meilleures pratiques de sécurité
  • Gestion des identités et des accès : Il s’assure que seules les personnes autorisées ont accès aux données et aux systèmes protégés
  • Gestion de programme : Il doit garder une longueur d’avance sur les besoins de sécurité en mettant en œuvre des programmes ou des projets réduisant les risques. Par exemple, il doit s’assurer du déploiement de correctifs réguliers des systèmes.
  • Enquêtes et expertises légales : Il détermine ce s’est mal passé, collabore avec les responsables, s’ils sont internes, et prévoiT afin d’éviter la répétition d’une crise identique
  • Gouvernance : Il s’assure que toutes les initiatives ci-dessus se déroulent sans heurts et qu’elles reçoivent le financement et les ressources dont elles ont besoin. Il s’assure également que les dirigeants de l’entreprise comprennent bien leur rôle et leur importance dans la sécurité.

Si vous voulez en savoir plus

Pour des informations plus poussées, nous vous conseillons de lire le livre blanc de SANS Institute : « Mixing Technology and Business: The Roles and Responsibilities of the Chief Information Security Officer« .

Quelles sont les exigences pour être CISO?

Que faut-il pour pouvoir postuler à ce poste? D’une manière générale, un CISO doit posséder une base technique solide. Généralement, un candidat doit être titulaire d’une licence en informatique ou dans un domaine connexe. De plus, il doit compter entre 7 et 12 années d’expérience professionnelle (dont au moins cinq ans dans un rôle de direction). Les diplômes de master en sécurité de l’information sont également de plus en plus en vogue.

Des compétences techniques sont nécessaires…

Il existe également une liste exhaustive des compétences techniques attendues. Au-delà des bases de la programmation et de l’administration système que tout dirigeant technique de haut niveau devrait posséder, vous devez également comprendre certaines technologies centrées sur la sécurité, telles que le DNS, le routage, l’authentification, les VPN, etc. services proxy et technologies d’atténuation DDOS; pratiques de codage, piratage éthique et modélisation des menaces; et les protocoles de pare-feu et de détection / prévention des intrusions. Les CISO sont censés contribuer à la conformité réglementaire. Par conséquent, vous devez également connaître en quoi consistent les évaluations de la conformité PCI, HIPAA, NIST, GLBA, GDPR, ISO 27001 et SOX.

… mais elles ne sont qu’une base

Cependant les connaissances techniques ne constituent pas le seul pré-requis requise, ni même le plus important pour décrocher le poste. Une grande partie du travail d’un CISO implique la gestion et la défense de la sécurité au sein de la haute direction de l’entreprise. Larry Ponemon, chercheur en informatique, a déclaré à SecureWorld que « les principaux RSSI ont de bonnes bases techniques mais possèdent souvent une expérience professionnelle, un MBA et les compétences nécessaires pour communiquer avec les autres cadres dirigeants et le conseil d’administration ».

Des compétences de management sont vitales

La combinaison de compétences techniques et non techniques permettant de juger un candidat au poste de RSSI peut varier en fonction de la société qui embauche. De manière générale, les entreprises ayant une portée mondiale ou internationale recherchent des candidats possédant une formation en matière de sécurité globale et fonctionnelle et évaluent les compétences en leadership tout en prenant en compte la progression de carrière et les réalisations passées. D’un autre côté, les entreprises qui ont une activité plus centrée sur le Web et les produits cherchent plutôt des compétences spécifiques orientées vers la sécurité des applications et du Web.

Quelles certifications doit posséder un CISO?

Au fur et à mesure que vous gravissez les échelons, vous pouvez améliorer votre CV avec des certifications. Ces qualifications rafraîchissent la mémoire, invitent à une nouvelle réflexion, augmentent la crédibilité. Et, plus important, elles constituent un élément obligatoire de tout programme de formation interne solide. Il existe beaucoup de certifications en sécurité de l’information. Alors lesquelles choisir? Le top 3 est constitué de :

  • CISM (Certified Information Security Manager) est spécialement indiqué pour ceux qui cherchent à gravir les échelons dans le domaine de la sécurité de l’information et à faire la transition vers le leadership ou la gestion de programme.
  • CISSP (Certified Information Systems Security Professional) est destiné aux professionnels de l’informatique qui souhaitent faire de la sécurité de l’information un objectif de carrière.
  • CEH (Certified Ethical Hacker) est destiné aux professionnels de la sécurité qui souhaitent acquérir une connaissance approfondie des problèmes susceptibles de menacer la sécurité de l’entreprise.

Nous avons, dans un précédent article, comparé les certifications CISM et CISSP. Vous pouvez vous y référer pour plus d’informations.

CISO vs CIO

La sécurité est un rôle au sein d’une entreprise qui s’oppose inévitablement avec les autres dirigeants de l’Entreprise. En effet, l’instinct des professionnels de la sécurité consiste à verrouiller les systèmes et à les rendre plus difficiles à accéder. Ceci peut entrer rapidement en conflit avec la direction informatique. La DSI a, pour sa part, l’objectif de rendre les informations et les applications disponibles sans difficulté. La manière dont tout se joue en haut de l’organigramme est souvent vue comme une bataille CISO contre CIO. On identifie souvent les contours de ce bras de fer grâce aux lignes de reporting au sein de l’organisation.

CISO vs RSSI

C’est la raison pour laquelle une entreprise ne peut pas se contenter d’un RSSI. En effet, il est relativement courant que les RSSI soient rattachés aux DSI. Cela limite la capacité du RSSI à s’aligner stratégiquement sur la stratégie de l’Entreprise. En effet, dans ce cas sa vision finit par être subordonnée à la stratégie informatique du DSI. Les RSSI n’acquièrent définitivement de l’influence que lorsqu’ils relèvent directement de la Direction Générale. C’est une pratique de plus en plus courante. Cela impliquera généralement un changement de titre en CISO. Ainsi la CISO se retrouvera sur un « pied d’égalité » avec le CIO (DSI). Cela lui permettra d’avoir des responsabilités en matière de sécurité non liées à la technologie.

Le CISO doit être sur un pied d’égalité avec le CIO

Placer le CIO et le CISO sur un pied d’égalité peut aider à résoudre les conflits. Cela indique notamment à toute l’organisation que la sécurité est importante et n’est pas limitée au domaine informatique. Mais cela signifie également que le CISO ne peut pas simplement être un gardien de l’accès aux initiatives techniques. Piergiorgio Grossi, DSI de Ducati, a déclaré au magazine i-CIO: « Il incombe au CISO d’aider l’équipe informatique à fournir des produits et des services plus robustes au lieu de simplement dire » non « . Cette responsabilité partagée des initiatives stratégiques modifie la dynamique de la relation. Et cela peut faire la différence entre succès et échec pour un nouveau CISO.

La description de poste d’un CISO

Si vous recherchez un CISO prometteur pour votre organisation, cela implique en partie de rédiger une description de poste. Une grande partie de ce que nous avons discuté jusqu’à présent peut vous aider à aborder cette question. Vous devez d’abord décider si vous voulez engager un RSSI ou un CISO. Ensuite vous devrez obtenir les approbations pour le niveau, la structure hiérarchique et le titre officiel du poste. Dans les petites entreprises, le CISO peut être vice-président ou directeur de la sécurité. Vous devez également définir les exigences minimales et les qualifications du rôle. Ensuite vous pouvez décider de recruter en externe ou en interne.

Votre description doit clairement énoncer l’engagement de votre organisation en matière de sécurité. En effet, c’est ainsi que vous allez attirer un candidat de grande qualité. Vous devez indiquer où le nouveau CISO se retrouvera dans l’organigramme et son niveau d’interaction avec le conseil d’administration. Cela clarifiera vraiment sa position et son rôle. Un autre point important est de maintenir à jour la description de poste. Il faut le faire même si vous avez quelqu’un qui occupe actuellement ce poste. Vous ne savez jamais quand cette personne passera à une autre opportunité. C’est un rôle absolument critique et vous ne pouvez pas prendre le risque de vous retrouver sans CISO.

Quel salaire pour un CISO?

CISO est un poste de haut niveau et les CISO ont donc une rémunération en conséquence. La prévision des salaires est bien plus un art qu’une science. Mais on admet généralement qu’aux USA des salaires supérieurs à 100 000 dollars sont la règle. A ce jour voici les moyennes de salaire constatées aux USA

  • ZipRecruiter annonce une moyenne nationale de 153 117 $
  • Salary.com positionne la fourchette standard encore plus haut, entre 192 000 et 254 000 dollars.

Si vous consultez Glassdoor, vous pouvez consulter les fourchettes de salaire des offres d’emploi actuelles de CISO. Ceci peut vous aider à déterminer les secteurs qui paient le plus ou le moins. Par exemple, au moment de la rédaction de cet article, le poste de chef de la sécurité publique au sein du gouvernement fédéral américain rapporte entre 164 000 et 178 000 dollars, et le poste de CISO à l’Université d’Utah, entre 230 000 et 251 000 dollars.

Toujours sur Glassdoor, vous pouvez consulter le salaire des offres d’emploi en France pour un RSSI. Il se situe en moyenne entre 50 K€ et 80 K€. On voit tout de suite la différence! Malheureusement cela traduit bien le niveau de maturité des entreprises Françaises en 2019. C’est un mauvais présage de l’aptitude des entreprises Françaises à faire face aux challenges de la transition numérique.

Vous êtes un CISO en poste et vous souhaitez nous faire part de votre expérience? Vous voulez évoluer vers un rôle de CISO? N’hésitez pas à échanger grâce à vos commentaires.

 

Cybersécurité: au delà de l’environnement professionnel

Je travaille avec de nombreuses organisations à travers le monde pour les aider à améliorer leur cybersécurité. J’écris beaucoup d’articles sur des blogs, j’anime des conférences et des formations sur ce sujet depuis plusieurs années. Dans le cadre de mes activités de conseil, je me concentre presque toujours sur la gouvernance et le management de la sécurité des systèmes d’information en entreprise. Cela concerne entre autres les mots de passe, la protection des données personnelles, etc.. C’est bien pour cela que mes clients ont recours à mes services. Cependant, il est tout aussi important de penser à la cybersécurité dans nos vies personnelles.

Cybersécurité au delà de l'environnement professionnel, les mots de passe, les objets connectés, les terminaux doivent être protégés
Crédit © rawpixel.com 2018

Dans cet article, j’aborderai trois sujets essentiels :

  • Gestion de vos comptes d’utilisateurs et mots de passe
  • Protection de vos ordinateurs, tablettes et téléphones
  • Protection vos appareils IoT (objets connectés)

Dans un prochain article, j’aborderai le quatrième sujet: « Protection de vos informations personnelles ». Cet article est déjà très long et vous devrez donc attendre un prochain post pour que j’aborde ce sujet sensible. Il mérite beaucoup plus que quelques lignes.

1. Gérez vos comptes utilisateurs et vos mots de passe

Chaque semaine, nous découvrons une nouvelle faille majeure dans la sécurité des informations. Les données personnelles de millions de personnes sont ainsi divulguées. Lors d’une récente attaque contre les hôtels Marriott, les pirates se sont emparés d’informations personnelles concernant des centaines de millions de clients (entre 350 et 500 millions selon les estimations). Cela devrait vous inciter à la plus grande prudence quand à l’utilisation d’internet au quotidien.

Définissez bien votre stratégie de gestion de mots de passe

Lorsqu’une violation survient, les pirates informatiques s’emparent généralement d’une liste de noms d’utilisateurs et de mots de passe utilisés sur les systèmes violés. Souvent ils récupèrent également des informations personnelles et financières qu’ils pourront ensuite utiliser ou revendre. Une des premières choses qu’ils font ensuite, généralement, est d’essayer ces mots de passe sur tous les autres sites auxquels ils peuvent penser. Il ne s’agit pas juste de taper les mots de passe sur un clavier pour voir où leurs victimes travaillent. Les pirates utilisent des scripts qui essaient des millions de mots de passe connus sur plusieurs milliers de sites Web. Cela signifie que si vous avez utilisé le même mot de passe sur plusieurs sites différents, et si l’un de ces sites est victime d’une attaque, les pirates informatiques peuvent potentiellement accéder à tous les autres comptes sur lesquels vous avez réutilisé ce même mot de passe.

Idéalement, vous avez donc besoin d’un nom d’utilisateur différent et d’un mot de passe complexe différent pour chaque connexion. Oui, je sais. Ce n’est pas facile quand vous pouvez avoir des centaines de comptes différents. Je viens de compter le nombre de comptes différents que j’ai. Et vous savez quoi? J’ai découvert que j’utilise plus de 200 identifiants différents, que ce soit pour les achats, les voyages, la gestion de mon argent, les médias sociaux, les entreprises de services publics, le gouvernement, etc.

Assurez-vous que votre stratégie est suffisamment solide

Certaines personnes utilisent un mot de passe commun pour ce qu’ils considèrent être des sites à faible risque. Ils ne définissent des mots de passe uniques que pour les sites qui leur paraissent les plus critiques, comme leur banque. Hélas, cela peut entraîner des problèmes lorsqu’un compte «à faible risque» s’avère plus important que vous ne le pensiez. Des informations personnelles pouvant aider les pirates à violer un compte plus sécurisé pourraient éventuellement être dérobées.

Prenons un exemple simple. Imaginons que votre opérateur de téléphonie mobile utilise un ancien compte de messagerie, que vous utilisez rarement et que vous avez oublié, pour confirmer les commandes. Un pirate informatique peut alors récupérer votre numéro de téléphone et l’utiliser pour se faire passer pour vous sur un autre site. De même, imaginons qu’un pirate informatique accède au site sur lequel vous avez utilisé votre mot de passe commun parce que vous vouliez uniquement effectuer un achat ponctuel et que la société conserver une copie des informations de votre carte de crédit en ligne. Le cyber-criminel pourrait alors obtenir votre mot de passe commun ainsi que les informations de votre carte de crédit. Bon d’accord, imaginons que le site marchand en question ne conserve pas vos informations de carte de crédit. Celles concernant vos achats (nom, prénom, adresse email) peuvent être suffisantes pour qu’un pirate informatique réussisse une attaque de phishing: «Cher Alain, le t-shirt que tu as acheté la semaine dernière provenait d’un lot défectueux. Merci de cliquer sur ce lien pour obtenir un remboursement ».

Utilisez un gestionnaire de mots de passe

Si vous souhaitez créer un mot de passe différent et complexe pour chaque site sur lequel vous vous connectez, vous aurez sûrement beaucoup de mal à le mémoriser. Alors vous pouvez le stocker dans une feuille de calcul ou un document protégé par mot de passe. Encore faut-il vous assurer que la protection du document ne puisse pas être violée. Il est cependant préférable d’utiliser un outil de gestion de mots de passe.

Les gestionnaires de mots de passe sont beaucoup plus qu’un simple outil de stockages des mots de passe. Ils offrent tout un ensemble de fonctionnalités telles que :

  • Protection de tous vos noms d’utilisateur et mots de passe enregistrés protégés par un seul mot de passe (très complexe j’espère) que vous seul connaissez
  • Navigation automatique vers des sites Web et saisie de vos informations dans les champs correspondants
  • Capture automatique des noms d’utilisateur et des mots de passe lorsque vous les entrez ou les modifiez
  • Génération de mots de passe aléatoires complexes correspondant à des critères spécifiés
  • Synchroniser les mots de passe cryptés enregistrés vers un service cloud afin que vous puissiez les utiliser sur de nombreux appareils différents (ordinateur, tablette, téléphone)
  • Prise en charge de plusieurs navigateurs pour vous permettre de vous connecter comme bon vous semble au moment voulu
  • Prise en charge de diverses plates-formes, notamment Windows, Mac, IoS et Android.

Certains gestionnaires de mots de passe sont gratuits, d’autres sont payants. Certains autres ont une version premium et une version gratuite avec des fonctionnalités différentes. Voici une liste de quelques produits que vous devriez considérer:

Une fois que vous aurez commencé à utiliser un gestionnaire de mots de passe, vous verrez par vous-même. Vous vous demanderez comment vous avez réussi à vous en passer jusqu’alors. Cela rend les choses tellement plus faciles. Comme pour tout outil, la configuration et l’habitude de l’interface utilisateur demandent un peu d’effort au début. Ensuite vous pourrez créer des mots de passe longs et complexes pour chaque site et les utiliser pratiquement sans effort.

Utilisez l’authentification à deux facteurs

Les mots de passe longs et complexes aident à sécuriser vos comptes, mais ils ne suffisent pas toujours. Les hackers peuvent utiliser de nombreuses astuces pour obtenir vos mots de passe. En particulier si vous utilisez un réseau WiFi public non sécurisé dans les hôtels, les aéroports ou les cafés, ils peuvent espionner et récupérer vos mots de passe qui sont transmis en clair sur le réseau.

L’authentification à deux facteurs utilise deux manières différentes de prouver qui vous êtes. Elle repose sur deux choses complètement différentes. Il est donc beaucoup plus difficile pour un pirate informatique de prendre le contrôle votre compte. Chaque connexion nécessite l’utilisation de deux éléments distincts parmi les suivants:

  • Quelque chose que vous savez (un mot de passe par exemple)
  • Quelque chose que vous avez (une carte, un badge, un jeton matériel)
  • ou quelque chose que vous êtes (une identification biométrique comme une empreinte digitale par exemple)
  • ou enfin quelque part où vous êtes (l’identité d’un réseau sans fil par exemple ou des coordonnées GPS).

Certains sites Web vous permettent d’utiliser un message texte envoyé sur un téléphone portable ou un code envoyé dans un message électronique en tant que deuxième facteur. C’est notamment le cas pour les banques. Cela vaut mieux que de simplement utiliser un mot de passe mais ce n’est pas aussi sécurisé que d’autres options. En effet, il existe des moyens bien connus d’intercepter les messages électroniques et les messages texte du téléphone. D’ailleurs, considéré comme trop fragile, ce moyen d’authentification utilisé par les banques est en voie d’être interdit en Europe. La commission européenne est  actuellement en train d’élaborer la nouvelle directive DPS2 qui va dans ce sens et s’imposera à toutes les banques et les sites marchands. La meilleure option pour une utilisation personnelle consiste à utiliser une application, telle que Google Authenticator, ou un jeton matériel, tel que Yubikey.

L’authentification à deux facteurs est déjà disponible sur de nombreux sites

Peut-être ne le savez-vous pas mais de nombreux sites et logiciels différents prennent déjà en charge l’authentification à deux facteurs. Par exemple

  • Vous pouvez l’activer sur les sites de médias sociaux tels que Facebook, Twitter et LinkedIn
  • De nombreuses banques et autres sites financiers fournissent un deuxième facteur sous la forme d’un jeton matériel qui génère un code à utiliser lorsque vous vous connectez
  • Certains logiciels prennent en charge deux facteurs. Par exemple, vous pouvez configurer la connexion à deux facteurs pour la plupart des gestionnaires de mots de passe répertoriés ci-dessus.

Utilisez un service de VPN

Vous utilisez un réseau WiFi public, par exemple dans les hôtels, les aéroports ou les cafés? Les pirates informatiques ont alors une bonne occasion de s’attaquer à votre sécurité. Ils peuvent s’y prendre de différentes manières. Notamment, il peuvent mettre en place un faux point d’accès WiFi qui redirige tout le trafic via leurs propres serveurs. Ils ont alors tout loisir de capturer vos informations personnelles.

Le meilleur moyen de vous protéger de ce type d’attaque consiste à utiliser un service VPN. Une fois que vous vous êtes connecté au réseau WiFi et avant de faire quoi que ce soit, le service VPN configure une connexion vérifiée et cryptée entre votre appareil et un serveur VPN. Le serveur VPN achemine ensuite tout votre trafic Internet, de façon cryptée, vers sa destination. Ceci empêche toute personne sur le réseau WiFi local de voir quoi que ce soit sur votre activité Internet ou d’interférer avec celle-ci.

Vous pouvez trouver une comparaison détaillée des produits VPN disponibles sur le site That One Privacy Site.

2. Protégez vos ordinateurs, vos tablettes et vos téléphones

Il est extrêmement facile pour les ordinateurs, les tablettes ou les téléphones d’être infectés par des logiciels malveillants pouvant avoir des conséquences dévastatrices. Un Ransomware peut chiffrer tous vos fichiers et demander de l’argent pour les récupérer. Le cryptojacking peut prendre le contrôle de votre appareil et utiliser toute votre puissance CPU pour générer des bitcoins pour un attaquant. Les virus, les vers et les chevaux de Troie peuvent être utilisés pour prendre complètement le contrôle de votre appareil et l’utiliser pour lancer des attaques sur d’autres ordinateurs ou tout simplement pour vous causer des problèmes.

Parmi les actions que vous pouvez prendre pour vous protéger nous vous proposons les suivantes:

Maintenez les correctifs de sécurité à jour

Ne tardez pas à installer les correctifs du système d’exploitation. Dès que le correctif est disponible et que la connaissance du bug se généralise, il est probable que des cyber-criminels tenteront d’exploiter le bug qu’il corrige. Si vous attendez quelques semaines pour installer le correctif, ils auront tout le temps de vous pirater.

Ne faites pas que patcher votre système d’exploitation. Les applications nécessitent également des correctifs réguliers. Certaines applications les téléchargent automatiquement. Par exemple, des navigateurs Web tels que Chrome et Firefox vous invitent à mettre à jour les versions les plus récentes. Vous devez toutefois surveiller les autres applications et les maintenir à jour manuellement.

Il existe des outils pour vous aider, mais aucun d’eux n’est totalement satisfaisant. Vous pouvez utiliser un produit appelé SUMo, qui identifie les mises à jour dont vous avez besoin et fournit un lien pour les télécharger. Attention cependant, les liens de téléchargement ne sont pas toujours fonctionnels.

Assurez-vous de maintenir votre anti-virus à jour

Vous devez absolument exécuter un logiciel antivirus sur tous vos appareils, le maintenir à jour et effectuer des analyses régulières. Il existe de nombreuses options gratuites, en fonction de la plate-forme que vous utilisez. Par exemple, Sophos propose des produits gratuits pour Windows, Mac et Android. N’hésitez pas à rechercher en ligne des critiques qui seront probablement mises à jour plus fréquemment que ce blog.

Faites attention l’hameçonnage, ne cliquez pas sur des liens

L’hameçonnage (phishing en anglais) est souvent utilisé par les pirates pour vous amener à télécharger et à exécuter des logiciels. Généralement, il se présente sous la forme d’un lien dans un courrier électronique, un message texte ou un message de média social. Mais il peut également être intégré dans un document PDF ou Office. Pour en savoir plus, je vous invite à consulter un précédent article : Phishing – Mode d’emploi.  Auparavant, il était assez facile de reconnaître les attaques de phishing car elles avaient généralement une mauvaise grammaire et des liens qui présentaient des risques évidents à reconnaître. Mais les escrocs deviennent de plus en plus intelligents et certaines de ces attaques sont vraiment difficiles à détecter.

Vous devez être vigilant. Si vous recevez un lien dans un message envoyé par un ami, ne vous contentez pas de cliquer dessus. Réfléchissez bien au type de messages que cet ami vous envoie habituellement. Eventuellement contactez-le et demandez-lui s’il vous a vraiment envoyé le message. Si vous recevez un email d’une banque ou d’une autre institution financière, n’utilisez jamais le lien inclus dans le message pour accéder à votre compte. Ouvrez votre navigateur Web et accédez vous-même au site.

Faites des sauvegardes régulières, spécialement pour les données importantes

Si votre ordinateur ou votre périphérique est compromis, vous pouvez probablement le restaurer dans l’état dans lequel il se trouvait lorsqu’il a quitté l’usine. Cela supprimera tout logiciel malveillant. Cependant, si vos précieuses données ont été compromises, votre seul moyen de récupération consiste à restaurer une sauvegarde. Vous pouvez utiliser un logiciel de sauvegarde comme Acronis TrueImage ou StorageCraft ShadowProtect, mais même si cela n’est pas possible, vous devez stocker des copies des fichiers importants dans un emplacement sûr, même si vous les envoyez régulièrement à votre service de messagerie cloud.

3. Protégez vos objets connectés

De nombreux appareils que nous introduisons aujourd’hui dans nos foyers ont une capacité informatique et une connectivité réseau. Cela inclut

  • les téléviseurs et les différentes éléments que nous leur connectons;
  • haut-parleurs intelligents tels que Amazon Echo ou Google Home;
  • les ampoules intelligentes;
  • systèmes domotiques;
  • les webcams;
  • et des appareils plus exotiques tels que des grille-pain intelligents, des bouilloires et des brosses à dents.

Tous ces appareils sont en réalité des ordinateurs de votre réseau domestique. Ils peuvent donc être attaqués et leur contrôle peut être pris par des pirates. Si vous souhaitez connaître l’ampleur potentielle du problème, consultez Shodan, un moteur de recherche Web qui localise et identifie les périphériques IoT non sécurisés.

Les conseils de ce paragraphe du blog s’appliquent également aux périphériques réseau domestiques tels que les routeurs et les points d’accès sans fil.

Changez les mots de passe par défaut

La première chose, et la plus importante, que vous devriez faire avant de commencer à utiliser tout appareil connecté est de changer les mots de passe par défaut. Choisissez un bon mot de passe et veillez à en conserver une copie, de préférence dans votre gestionnaire de mots de passe.

Mettez à jour le micro-logiciel et les logiciels

Comme tous les autres ordinateurs, ces appareils exécutent des logiciels qui peuvent être compromis. Les fournisseurs publient régulièrement des mises à jour et des correctifs. Vous devez vous assurer que ceux-ci sont installés rapidement.

Désactivez les fonctionnalités que vous n’utilisez pas

De nombreux appareils comportent de nombreuses fonctionnalités qu’on utilise très rarement. Une fois que vous avez identifié les fonctionnalités du périphérique que vous souhaitez utiliser, il est recommandé de désactiver toutes les fonctionnalités que vous n’utilisez pas. Cela réduira la «surface d’attaque» et contribuera à réduire les risques de compromission de votre appareil.

Conclusion

Nous sommes de plus en plus dépendants d’Internet et nos foyers regorgent d’appareils informatiques de plus en plus sophistiqués. Internet et les appareils connectés sont très populaires. Ils contribuent à notre qualité de vie, mais ils comportent des risques. Si vous les utilisez sans penser aux risques, un jour vous serez attaqué et les conséquences pourraient être graves.

Si vous utilisez les contre-mesures disponibles, telles que les bons mots de passe, l’authentification à deux facteurs et les mises à jour de correctifs, vous pouvez alors vous protéger. Vous protègerez ainsi votre maison et votre famille contre les pires effets d’une attaque.

Cet article vous a paru utile? Vous avez d’autres astuces pour vous protéger en ligne? N’hésitez pas à partager vos avis et vos expériences par un commentaire. Si vous avez aimé cet article, vous pouvez aussi nous laisser un « like », cela fait toujours plaisir à notre équipe.

Certifications et compétences qui paient en 2018

Comme chaque année, nous vous proposons un survol des certifications et compétences qui paient le mieux en 2018. Cet article s’appuie sur l’enquête annuelle réalisée par Global Knowledge sur les compétences et les salaires dans le domaine IT.

Les certifications et les compétences les mieux payées en 2018
Crédit © AdobeStock & Gwimages 2018

Notre précédent article sur les 6 certifications qui payaient le mieux en 2017 continue à être l’article plus lu de ce blog. Voici donc la version 2018 avec quelques évolutions notables. On constate un véritable glissement vers de nouvelles certifications et compétences correspondant aux meilleurs salaires. Cependant on peut constater des différences énormes selon les zones géographiques. Elles correspondent totalement à l’économie et aux besoins des entreprises dans chacune des zones. Il reste toutefois clair que les salaires sont dépendants de l’offre de compétences et de la demande régionale.

Vous courrez après les gros salaires? Cet article vous présente les certifications les mieux payées. Cependant il vous indique aussi ce que les employeurs attendent de vous et ce que cela implique. La certification ne suffit pas… C’est, pour un employeur potentiel, une assurance raisonnable quand à vos connaissances dans le cas de certifications courantes et aussi de votre compétence dans le cas des certifications professionnelles. Le recherche trois critères :

  • le savoir (sur la base de vos diplômes académiques et des vos certifications standards),
  • le savoir-faire (sur la base de vos certifications professionnelles et de votre expérience),
  • votre savoir-être sur la base de l’évaluation de votre comportement et de votre attitude (le recruteur ira chercher ces informations sur les réseaux sociaux, auprès de votre entourage professionnel et personnel).

Dans tous les cas, dites-vous que votre futur employeur vérifiera la réalité de ce que vous annoncez dans votre CV. Inutile donc de revendiquer une certification que vous n’avez pas. La vérification auprès de l’organisme émetteur de la certification révèlera immédiatement la supercherie. Cela se retournera contre vous. D’ailleurs, certains organismes de certification n’hésitent pas à porter plainte contre les fraudeurs et réclament des amendes importantes.

Certifications standards vs certifications professionnelles

Lorsqu’on parle de certification, il faut toujours bien faire attention à la signification qu’on donne aux mots. Les certifications standards sont par essence des certifications résultant de la simple réussite à un examen. C’est le cas des certifications ITIL, PRINCE2, VERISM, certaines certifications COBIT, etc. Elles se dénomment souvent Foundation, Practitioner, Intermediate ou encore Advanced. Aucune expérience dans le domaine n’est réclamée et la certification est valide sans limitation de durée.

Dans le cas des certifications professionnelles, à l’inverse, la réussite à l’examen n’est qu’une première étape. Ensuite il est nécessaire de prouver une expérience minimum de 3 à 5 ans dans le domaine concerné. L’organisme de certification effectue donc une vérification auprès des précédents employeurs de du candidat sur la valeur et la durée de son expérience ainsi que sur son attitude et son comportement. Ce n’est que lorsque cette vérification est positive que la certification est délivrée.

En général les certifications professionnelles ont une durée limitée, souvent de 3 ans. Chaque année ou chaque 3 ans, l’organisme exige la preuve que le certifié a bien suivi un nombre minimum d’heures de formation (CPD/CPE/CPU). Le certifié doit également acquitter de nouveau un montant significatif pour le renouvellement de sa certification. L’organisme de certification effectue alors, de façon aléatoire, des contrôles sur l’expérience acquise pendant les 3 ans ainsi que sur le comportement du certifié pendant cette période. A cette occasion la certification peut lui être retirée.

Parmi les certifications professionnelles, on peut citer CISA, CISM, CGEIT, CRISC, PMP, CIA, ISO 27001 Lead Implementer ou ISO 27001 Lead Auditor. Il est bien évident que les certifications professionnelles, plus « sérieuses », sont les plus recherchées par les employeurs. Ce sont donc aussi, logiquement, celles qui correspondent aux meilleurs salaires.

Les compétences les plus recherchées

Les compétences les plus recherchées sont bien naturellement celles qui paient le plus. C’est tout simplement la loi de l’offre et de la demande. Voyons ensemble les 5 domaines de compétences qui suscitent le plus de demandes en 2018. Précisons bien qu’il s’agit là de recherche de professionnels certifiés et pouvant démontrer plusieurs années d’expérience dans le domaine. Donc ce sont des domaines dans lesquels les employeurs recherchent en priorité des détenteurs de certifications professionnelles.

Notons toutefois que parmi ces 5 compétences les plus recherchées, deux certifications sont de niveau Foundation (COBIT 5 Foundation et Six Sigma Green Belt).

La cybersécurité

Comme lors des trois dernières années, les certifications en sécurité tiennent les premières places en matière de rémunération. Lorsque nous élargissons la liste aux 20 premiers, six certifications sont relatives à la sécurité an niveau mondial, y compris les deux premières places: CISSP de (ISC) 2 et CRISC de l’ISACA. Le CISM d’ISACA se classe au sixième rang mondial et au huitième rang en EMEA.

Le CISSP enregistre le salaire global moyen le plus élevé avec 70.177 € en EMEA (100.146 $ aux USA, ce qui représente une différence de plus de 27% entre les deux zones géographiques). Les professionnels de l’informatique possédant des certifications en sécurité ont tendance à avoir des salaires moyens globaux supérieurs de 15% (aux USA) à 63% (dans la région Asie-Pacifique) à la moyenne des autres certifiés.

Pour en savoir plus sur les certifications CISSP et CISM, nous vous invitons à lire notre article CISM vs CISSP : quelle certification choisir?

Le Cloud

Les certifications liées au Cloud, y compris AWS Certified Solutions Architect – Associate, ont des salaires moyens nettement supérieurs à la norme. En Amérique du Nord, le le salaire moyen du personnel informatique certifié AWS est 10% plus élevé que celui des personnels possédant une autre certification dans le Cloud et 29% supérieur au salaire moyen des professionnels IT certifiés dans un autre domaine. Toutefois, l’augmentation du salaire des professionnels certifiés en Cloud computing n’est pas limitée à ceux possédant les certifications AWS.

L’accent mis sur le nuage s’est également étendu à d’autres domaines fonctionnels. Les help-desks et les équipes de support technique recherchent activement des professionnels possédant des certifications dans le cloud computing et les réseaux.

La gestion de projet

Les gestionnaires de projets certifiés en Amérique du Nord ont également des salaires moyens au dessus de la norme. C’est particulièrement vrai pour ceux qui possèdent une certification PMP (103 406 $) par rapport à la moyenne des autres professionnels certifiés en gestion de projet, par exemple PRINCE2  (97 745 $). La tendance est beaucoup moins nette sur la région EMEA. Pour en savoir plus sur ces deux certifications, nous vous invitons à relire notre article PRINCE2 vs PMP : Quelle méthode de gestion de projet choisir?

On voit également émerger cette année une demande croissante pour les chefs de projets certifiés sur une méthode agile. Dans ce contexte c’est la certification Certified ScrumMaster (CSM) avec un salaire moyen de 98 562 $ qui tient la tête.

La gouvernance et le management

L’ISACA est une association indépendante axée sur l’adoption et l’utilisation des meilleures pratiques de gouvernance et de management de l’information et des technologies dans les organisations. L’ISACA possède six certifications dans le top 20 mondial, y compris CGEIT, CISA, CRISC et CISM . Une nette tendance se dégage également avec une demande de plus en plus forte de professionnels certifiés sur COBIT 5. Cela se traduit par un salaire moyen des professionnels certifiés COBIT 5 Foundation qui atteint maintenant 65.000 € dans la région EMEA.

Si vous vous posez des questions sur le CISA, nous vous conseillons trois articles précédemment publiés sur notre blog :

Compétences Six Sigma

La certification Six Sigma Green Belt est parrainée par l’association indépendante IASSC. C’est une certification de base sur un ensemble de techniques et d’outils d’amélioration des processus. Une tendance nette se dégage également en faveur des professionnels possédant une certification Six Sigma Green Belt qui obtiennent un salaire moyen de 99.865 $ en Amérique du Nord et de 69.000 Euros en EMEA soit une différence de 21%, la plus faible du top 20 des certifications.

Le top vingt des salaires par certification en Europe

Les résultats du classement 2018 sont extrêmement intéressants car ils montrent un changement important par rapport à 2017. La grande nouveauté est l’arrivée en force des certifications AWS (Amazon) dans les premières places du classement. A l’inverse les certifications qui monopolisaient les premières places ce dernières années subissent un fort recul (CISA, PMP). On voit également apparaître en 7ème position une certification qui fait sont entrée dans les 10 premières : COBIT 5 Foundation. Il est également à noter que cette année les certifications CISCO disparaissent complètement du classement.

Classement 2018 des 20 certifications et certifications professionnelles correspondant au meilleurs salaires en euros
Classement établi sur les salaires en région EMEA (Europe, Moyen Orient & Afrique). L’ordre est différent en Amérique du Nord.

L’autre enseignement de ce classement est la différence très importante des salaires entre la région EMEA et l’Amérique du Nord. Les salaires en EMEA sont tirés nettement vers le bas par la zone Afrique ainsi que le montre la carte suivante.

Salaires des professions IT par région du monde
Moyenne des salaires IT par région du monde – Crédit © Global Knowledge 2018

Conclusion

Ces éléments peuvent vous aider à choisir parmi les certifications disponibles celles qui vous conviennent le mieux. Bien sûr le salaire est un critère mais n’oubliez pas que la certification ne garantit pas le niveau de salaire. C’est votre compétences et votre adéquation au marché qui feront la différence.

N’hésitez pas à commenter cet article en y apportant vos témoignages sur votre expérience personnelle. Posez-nous également des questions. Nos experts se feront un plaisir de vous répondre. Si cet article vous a paru intéressant, n’hésitez pas à le partager sur les réseaux sociaux et à nous mettre un « like » si vous le souhaitez.

COBIT 2019 : les nouveautés

A quelques jours seulement du lancement de COBIT 2019, prévu pour le 12 novembre 2018, nous vous livrons, en avant-première, quelques informations sur cette nouvelle version du référentiel de gouvernance de l’ISACA. Bien sûr nous reviendrons plus longuement sur les aspects majeurs de COBIT 2019 dans de prochains articles.

COBIT 2019 - Les nouveautés attendues
Crédit © ISACA 2019

COBIT, reconnu internationalement comme la référence en matière de bonnes pratiques de gouvernance efficace et stratégique de l’information d’entreprise et des technologies associées (GEIT),vient d’être mis à jour avec de nouvelles publications et guides pratiques facilitant une mise en œuvre sur mesure simplifiée.

Les nouveautés attendues de COBIT 2019

Une gouvernance efficace de l’information et de la technologie est essentielle pour succès commercial de toute organisation. Cette nouvelle version cimente encore davantage le rôle continu de COBIT en tant que moteur important de l’innovation et de la transformation des entreprises.

COBIT 2019 est une évolution de la version précédente du cadre de gouvernance de l’ISACA. Construire sur les bases de COBIT 5, elle intègre les derniers développements affectant l’information d’entreprise et la technologie. Mais ce n’est pas tout.

En plus de la mise à jour du référentiel, COBIT offre maintenant davantage de ressources de mise en œuvre, des conseils pratiques plus avancés, ainsi qu’un cursus de formation complet. COBIT 2019 aide entreprises à mieux gouverner et gérer l’information et la technologie là où elle se trouve.

Une opportunité de positionnement des entreprises

COBIT 2019 offre une opportunité de mieux positionner toute entreprise en favorisant sa réussite future :

  • Nouveaux processus, tous essentiels à une entreprise, offrant une couverture étendue des données, des projets et de la conformité; mises à jour de domaines tels que cybersécurité et la protection de la vie privée; liens actualisés avec les normes, directives, réglementations et meilleures pratiques. COBIT reste le cadre de référence pour toutes les activités de gouvernance de votre entreprise.
  • Un modèle «open source» est en cours d’adaptation à partir de COBIT 2019. Il permettra à la communauté internationale de la gouvernance de proposer en temps réel des commentaires et des améliorations. Ceux-ci se combineront aux autres évolutions de COBIT. Celles-ci seront publiées sur une base continue et incorporées dans le cadre de base et dans les produits dérivés. Ainsi, vos connaissances permettront la mise à jour du référentiel, lui permettant d’évoluer avec le temps. Il ne sera donc plus nécessaire de redéfinir, ré-implémenter ou redémarrer vos efforts de gouvernance à un certain moment en vous appuyant sur un modèle ou un cadre différent.
  • La mise en œuvre de COBIT 2019 est désormais plus flexible. Elle propose de nouvelles utilisations du référentiel à la fois ciblées sur la base de projets pour des situations spécifiques de résolution de problèmes ou globales pour l’adoption à l’échelle de l’entreprise dans le cadre de la transformation numérique des organisations. COBIT permet de personnaliser une solution de gouvernance adaptée aux besoins spécifiques de chaque entreprise.
  • Le nouveau cursus de formation de COBIT 2019 vous garantit un retour sur investissement maximal de votre programme de gouvernance. Il complète ainsi les formations précédentes sur COBIT 5. Il étend désormais vos activités de gouvernance à la stratégie et aux efforts d’innovation clés pour la transformation de l’entreprise. En raison de la nature évolutive de COBIT 2019, votre formation ne deviendra jamais obsolète. Par conséquent, la formation COBIT 2019 devient un investissement qui pérennise sa valeur, tout en ouvrant des voies à l’innovation. Il n’a jamais été aussi nécessaire de suivre une formation COBITL’information et la technologie constituent les « joyaux de la couronne » de toute organisation cherchant à accroître et stimuler la croissance, à créer des avantages concurrentiels et se renforcer face aux menaces et aux risques.

Les publications constituant le noyau de COBIT 2019

Le cadre de gouvernance COBIT 2019 va bien au-delà des technologies de l’information et fonctions du service informatique. La bonne gouvernance est un élément vital pour la formulation de la stratégie et succès de la transformation de l’entreprise. COBIT 2019 peut vous aider à tracer la voie du succès pour votre entreprise ainsi que pour votre carrière et votre apprentissage.

Le noyau de COBIT 2019 incluant le cadre de référence ainsi que des guides pratiques est constitué des quatre publications.

Référentiel COBIT 2019 : Introduction et méthodologie

COBIT 2019 Introduction et méthodologieLe coeur du référentiel COBIT 2019 intègre une définition élargie de la gouvernance. Il met à jour les principes COBIT tout en établissant la structure du cadre général. Les nouveaux concepts sont introduits et la terminologie est expliquée. Le modèle central COBIT et ses 40 objectifs de gestion fournissent le socle permettant d’établir votre programme de gouvernance. Le système de gestion de la performance est mis à jour. Plus flexible, il permet désormais d’utiliser à la fois des mesures de maturité et des mesures d’aptitude.  L’introduction aux facteurs de conception et aux domaines d’intervention propose des conseils pratiques supplémentaires en vue d’une adoption flexible de COBIT 2019, que ce soit pour des projets spécifiques ou pour une mise en œuvre complète. Publication annoncée pour le 12 novembre 2018.

Référentiel COBIT 2019 : Objectifs de gouvernance et de gestion

COBIT 2019 - Objectifs de gouvernance et de gestionCette publication contient la description détaillée du modèle central COBIT. Elle décrit ses 40 mesures de gouvernance et de gestion. Chaque mesure de gouvernance ou de gestion ainsi que son objet sont définis puis mis en correspondance avec les processus, les objectifs d’alignement et les objectifs d’entreprise. De fait on y retrouve les éléments essentiels de la cascade d’objectifs.

Les informations présentées ici peuvent être utilisée de la façon similaire à celles du guide COBIT 5 – Enabling processes. Publication annoncée pour le 12 novembre 2018.

 

Guide de conception COBIT 2019

COBIT 2019 - Guide de conceptionUne question m’est régulièrement posée à l’issue des formations COBIT 5 que j’anime : comment mettre COBIT en pratique? C’est la question à laquelle réponds cette nouvelle publication. Elle propose ainsi une approche prescriptive pour l’utilisateur. Vous y trouverez des conseils pratiques sur comment adapter un système de gouvernance à des circonstances et à un contexte uniques de l’entreprise. Elle définit et énumère les divers facteurs de conception et leur lien avec les nouveaux concepts COBIT 2019.  L’impact potentiel chaque facteur de conception sur la mise en œuvre d’un système de gouvernance est analysé et des recommandations de workflows pour créer le design adapté à votre organisatione sont proposées. Publication annoncée pour le 10 décembre 2018.

Guide de mise en oeuvre de COBIT 2019

COBIT 2019 - Guide de mise en oeuvreCe guide est la mise à jour de l’ancien guide d’implémentation COBIT 5. Il adopte donc une approche similaire pour la mise en œuvre. Cependant, la nouvelle terminologie et concepts de COBIT 2019, y compris les facteurs de conception, sont intégrés à ce guide. Grâce à ce guide, la mise en oeuvre de COBIT apparaît sous un angle pratique. Elle est plus adaptable aux exigences spécifiques de gouvernance de chaque organisation. Publication annoncée pour le 10 décembre 2018.

Cyber-risques : technologies émergentes et vie privée

De nouveaux cyber-risques apparaissent au fur et à mesure que des technologies émergentes arrivent sur le marché. Dans de nombreux cas les données privées sont menacées. La protection de la vie privée des individus, malgré le RGPD, est de plus en plus mise en défaut. Y a-t-il des solutions? Quelles sont les responsabilités?

Cyber-risques : Technologies émergentes (objets connectés, IoT) et protection des données personnelles et de la vie privée
Crédit © rawpixel.com 2018

Il est maintenant possible de connecter presque tous les objets. Bien sûr on pense à la montre connectée, mais il y a aussi de nombreux autres équipements concernés. Il peut s’agir d’accessoires automobiles ou d’accessoires de la maison (stores, réfrigérateur, télévision, thermostat intelligent, etc.). On ne doit pas non plus faire abstraction des drones et autres équipements médicaux tels que pacemakers ou autres. Aujourd’hui, 6,4 milliards d’appareils sont ou vont être connectés à Internet. Et si ça se passait mal? Si des pirates pouvaient avoir accès au données personnelles collectées par ces terminaux? Et même si les GAFAM (Google-Amazon-Facebook-Apple-Microsoft) récupéraient ces données et les revendaient? Et même si des cyber-criminels prenaient le contrôle de ces objets connectés? Alors, que pourrait-il advenir?

Une menace claire et omni-présente

Vous vous dites peut-être que c’est juste de la science-fiction. Et pourtant, il serait insensé de penser que les thermostats intelligents connectés à Internet ou d’autres appareils intelligents ne posent pas de problème de sécurité pour les organisations. Lors du développement d’objets connectés (IoT), l’absence de réflexion en matière de sécurité a entraîné un risque considérable pour les réseaux d’entreprises.

Selon Kaspersky Labs, 85 000 raisons très claires sont prises en compte lorsque l’on considère le coût moyen d’une attaque par déni de service distribué (DDoS) pour l’entreprise. En octobre 2016 déjà, de larges pans de l’internet sont devenus indisponibles en Europe et en Amérique du Nord. Amazon, PayPal, Netflix, Airbnb, Twitter et Visa ont figuré parmi les grands noms qui ont subi des perturbations. La cause? Une attaque DDoS contre le fournisseur Dyn. La vraie cause? Mirai.

Mirai est un logiciel malveillant qui transforme des ordinateurs utilisant le système d’exploitation Linux en bots contrôlés à distance. Ils forment alors un botnet (réseau de bots) utilisé notamment pour réaliser des attaques à grande échelle sur les réseaux. Mirai s’attaque principalement à des dispositifs grand public tels que des caméras pilotables à distance ou encore des routeurs pour la maison. En gros, il force brutalement les appareils IoT, bien que peu de force soit généralement nécessaire, à cause de mesures de sécurité rares (voire nulles). Suite à l’attaque de 2016, le botnet qui en a résulté était composé d’environ 150 000 caméras IP, de routeurs domestiques et même de moniteurs pour bébé.

Des failles de sécurité pour le moins surprenantes

La plupart des fabricants d’objets connectés (IoT) ne placent pas la sécurité au centre des préoccupations de conception. Le plus souvent , de nombreux fournisseurs et l’industrie technologique font alors porter la faute sur les utilisateurs. Il les accusent de n’avoir pas déployé suffisamment d’efforts pour sécuriser les appareils en modifiant les mots de passe par défaut. Et de leur côté, il arrive même que les fabricants fassent des erreurs majeures de sécurité. Ainsi, certains vont jusqu’à coder en dur des mots de passe faciles à deviner dans leurs appareils. C’est le monde à l’envers. Toutes les bonnes pratiques sont bafouées pour des raisons de coût essentiellement. La conséquence c’est que les cyber-risques explosent.

Des responsabilités claires des fabricants

Certes, les utilisateurs ne modifient pas toujours les mots de passe par défaut pour les rendre plus difficiles à deviner. Cela, les fabricants le savent. Alors pourquoi ne proposent-ils pas un mot de passe par défaut unique, difficile à pirater?

On peut toujours facilement reprocher aux utilisateurs de ne pas mettre à jour les systèmes avec les derniers correctifs. Mais, dans la réalité, ces mises à jour fournies par les fabricants d’objets connectés ne sont pas très fréquentes. Et elles n’arrivent généralement qu’après qu’un périphérique ait déjà été piraté. Ils sont en mode réactif et quasiment jamais en mode proactif.

Les dispositifs IoT sont conçus pour être faciles à utiliser. Ce sont aussi, souvent, des appareils destinés à être vendus à un prix attractif. La question du coût de réalisation devient donc un facteur primordial pour les fabricants. Or les compétences en sécurité sont relativement rares sur le marché et, par conséquent, relativement chères. Aussi, très souvent, la sécurité est développée par des techniciens n’ayant pas les compétences suffisantes en matière de sécurité. Au lieu de cela, il faudrait que les fabricants d’objets connectés fassent développer leurs appareils par des spécialistes de la sécurité possédant, en plus, des compétences de développement et ayant une parfaite compréhension des conséquences d’une protection insuffisante. Pas l’inverse!!

Des réglementations insuffisantes

En outre, l’industrie de l’internet des objets n’est, à ce jour, ni normalisée ni réglementée. La conséquence est une anarchie complète pour les utilisateurs finaux. Cela pourrait changer si le gouvernement tentait d’inciter les fabricants d’appareils IoT à adopter une approche de la protection de la vie privée dès la conception (Protection by Design). Les gouvernements pourraient chercher à légiférer si les fabricants d’appareils IoT n’écoutent pas les conseils. Il y a bien sûr une tentative d’évolution dans ce sens avec le RGPD. Malheureusement c’est encore insuffisant pour faire bouger les lignes au niveau des objets connectés..

L’évolution de la surface d’attaque des entreprises

Il est clair que quelque chose ne va pas dans le monde de la technologie lorsque vos utilisateurs deviennent le périmètre du réseau, étant donné le rôle qui consiste à empêcher les menaces de s’infiltrer davantage dans le réseau.

Les appareils IoT ouvrent le réseau à un éventail de risques beaucoup plus large. Ils servent de points de terminaison à sécuriser, tout en diluant les ressources assignées pour la définition classique et traditionnelle de la protection contre les menaces.

La bascule intelligente

Étant donné ce que vous ne pouvez pas faire pour empêcher la compromission des périphériques IoT, quel est le revers de la médaille? Il ne s’agit pas d’un exercice de «longueur de chaîne» comme le suggère la variété presque infinie d’appareils dont nous parlons. D’ailleurs, cette accusation de conception par des « comptables » que nous avons formulée plus tôt va, en fait déjà, commencer à tomber, dès que les vendeurs verront une opportunité du marché de fournir des produits plus sécurisés.

Attendez-vous à ce que la segmentation du réseau et l’authentification entre périphériques (si aucun cryptage de données suffisamment puissant n’est possible) figure parmi les priorités dans les listes de fonctionnalités des objets connectés.

Gardons un oeil sur le futur

Quoi que l’avenir nous apporte, vous ne devez pas perdre de vue ces objets connectés (IoT), ni même leur emplacement. Vous devez absolument savoir quels appareils vous avez, avec quoi ils se connectent et comment ils le font. Tenir un inventaire détaillé des vos actifs informationnels fait partie des bonnes pratiques de sécurité de l’information. Cependant on oublie souvent ces appareils dans la liste des actifs informationnels.

La visibilité est essentielle pour sécuriser l’IoT dans la mesure où votre entreprise est concernée. Ces points de d’accès sont les endroits où les attaquants rechercheront des vulnérabilités pour essayer de franchir le fossé entre les équipements et l’infrastructure de votre entreprise.

 

Top 5 des cyber-escroqueries

Quand il s’agit de vous protéger, vous et votre entreprise, contre les cyber-escroqueries, il n’existe pas de solution «universelle». Les entreprises et les particuliers continuent d’adopter de nouveaux appareils et de nouvelles technologies. Ils s’exposent donc en permanence à de nouvelles possibilités en matière de cyber-attaques.Afin de protéger efficacement les précieuses informations qui motivent les cybercriminels, il est important de mieux comprendre les différents types d’escroqueries qui nous ciblent.

Cyber-escroqueries - Evitez les pièges
Crédit © rawpixel.com 2018

Le top 5 des cyber-escroqueries les plus courantes

Les cybercriminels recourent à une grande variété de tactiques frauduleuses pour accéder à un appareil ou à un réseau. Leur objectif est toujours le même :  extorquer de l’argent ou voler des informations précieuses. Il est essentiels de comprendre les menaces et savoir comment vous en protéger, ainsi que votre entreprise. Cependant,  connaître les différentes manières dont ils exploitent les tactiques d’ingénierie sociale pour tromper les utilisateurs peut s’avérer assez complexe.

Toutefois, grâce à des règles simples, les utilisateurs peuvent minimiser l’impact des cyber-escroqueries. Nous vous proposons ici le top 5 des tactiques que les pirates utilisent cibler les utilisateurs. Et surtout n’oubliez pas que la cyber-sécurité ne se limite pas à l’univers professionnel!

1 – Les escroqueries par hameçonnage (phishing)

Les attaques par hameçonnage sont très courantes. On les retrouve très souvent dans les réseaux d’entreprise et les réseaux personnels. Elles se produisent lorsqu’un criminel envoie une communication à sa cible. Il peut s’agir d’un courrier électronique, d’un appel téléphonique, d’un SMS, etc.. Le pirate se fait passer pour quelqu’un d’autre afin d’extraire ou d’accéder à des informations d’identification. Ce sont généralement des données personnelles ou des informations financières concernant la personne ciblée. Il peut aussi s’agir d’informations sensibles liées à l’organisation pour laquelle la personne travaille. De plus, notons que 59% des  infections réussies par ransomware sont véhiculées via l’hameçonnage.

Voici quelques éléments à prendre en compte pour vous aider à mieux reconnaître un mail d’hameçonnage. Vous pouvez aussi vous reporter à mon article détaillé publié sur ce blog.

Vérifiez les noms des contacts

Faites preuve de prudence si vous recevez des communications d’une source inconnue qui vous demande une action, par exemple en fournissant des informations personnelles ou en vous connectant à un site via un lien. Quasiment aucune entreprise ne vous demandera jamais des informations personnelles par courrier électronique ou SMS. Lorsque quelqu’un le fait, cela doit être considéré comme un signal d’alarme. Cela indique probablement que vos interlocuteurs ne sont pas ceux qu’ils prétendent être. Vérifiez alors leur adresse électronique ou leur numéro de téléphone. Comparez-les avec ceux de la personne ou de l’organisation à laquelle ils prétendent être associés. Vous pourrez ainsi facilement détecter les incohérences.

Recherchez les fautes d’orthographe et de grammaire

Les organisations professionnelles prennent le temps de lire leurs courriers avant de les envoyer. Il en va de leur image. Souvent, les cybercriminels ne le font pas (encore qu’ils s’améliorent de jour en jour…). Si vous recevez un message provenant d’une source supposée fiable, comprenant des fautes de frappe, une erreur de grammaire ou une mauvaise ponctuation, il y a de fortes chances pour qu’il s’agisse d’une cyber-escroquerie.

Recherchez un comportement agressif

Si l’objet et le langage d’un message sont trop agressifs, il s’agit probablement d’une cyber-escroquerie. Peut-être avez-vous déjà vu un courrier électronique dans votre dossier SPAM comportant un sujet semblable à : « Urgent! Votre compte est épuisé depuis x jours. Contactez-nous IMMÉDIATEMENT ». Le but ici est de vous mettre mal à l’aise, de vous affoler et de vous inciter  à faire ce que les criminels vous demandent. Au lieu de cela, contactez la partie qu’ils prétendent représenter avant de prendre des mesures immédiates.

2 – Le harponnage ou attaque ciblée (spear phishing)

Le spear phishing aussi appelé Harponnage, arnaque au président ou BEC (Business email compromise) est la forme la plus sophistiquée d’attaque par email. Il s’agit d’un email envoyé par un par un cyber-criminel à une seule victime. Ce message  est composé le plus souvent uniquement de texte sans lien ni pièce jointe. Une attaque « classique » de spear phishing démarre généralement par un échange d’emails avec la cible afin de gagner sa confiance. Pour ce faire, le pirate usurpe l’identité d‘une personne appartenant au réseau de sa victime (employé, famille, fournisseur…).  Il démarre l’échange avec un sujet cohérent. Le pirate a donc au préalable bien étudié sa cible et son réseau, grâce aux données accessibles légalement sur Internet. Il utilise notamment les réseaux sociaux, (LinkedIn, Twitter, Facebook…) et les médias. Cette forme d’attaque garantit le taux de réussite le plus élevé et en fait la menace la plus dangereuse.

Voici quelques façons de déjouer ce type d’arnaque.

Utilisez un service de vérification du courrier électronique

La vérification du courrier électronique consiste à valider la source des emails que vous recevez pour vérifier si les identités du domaine de gestion administrative correspondent ou non à l’adresse de messagerie utilisée.

Faites preuve de discrétion lorsque vous transmettez des informations

Cela semble tellement simple. Si les utilisateurs ne communiquaient pas volontairement leurs informations à de mauvais acteurs, le harponnage ne constituerait pas une arnaque aussi efficace.

Maintenez une bonne hygiène de sécurité

En appliquant des règles de base de cyber-hygiène, vous bloquerez de nombreux vecteurs d’attaque courants. La mise en œuvre d’habitudes simples et quotidiennes peut contribuer dans une large mesure à empêcher les cyber-criminels de réussir à compromettre un appareil ou un réseau.

3 – L’escroquerie à l’appât (baiting spam)

Ce type de cyber-escroquerie ont pour but d’inciter les utilisateurs non avertis à effectuer certaines actions, telles que le téléchargement d’un virus ou la saisie d’informations personnelles en échange d’appâts. On utilise souvent des appâts physiques. Il peut s’agir d’une clé USB, intitulée «Informations sur les salaires de l’entreprise», laissée à la victime pour qu’elle le trouve. Elle le connectera alors à sa machine. Même si ce type d’escroquerie peut prendre de nombreuses formes, l’objectif final est toujours le même: inciter les utilisateurs à installer quelque chose de malveillant.

Pour vous protéger et protéger votre organisation, prêtez attention à ces quelques indices communs.

Évitez les offres « gratuites »

Comme le dit l’adage, «si cela semble trop beau pour être vrai, il y a de fortes chances pour que ce soit le cas». De nombreux cyber-criminels tenteront d’attirer les victimes en leur promettant des téléchargements gratuits, la livraison gratuite, des abonnements gratuits, etc. Assurez-vous donc non seulement de vérifier la source et de lire les petits caractères de tous les accords, mais également de vérifier l’organisation qui vous fait ces offres alléchantes.

Évitez les clés USB, les lecteurs flash externes ou les disques durs inconnus

L’appâtage peut être effectué numériquement ou avec des disques physiques qui installent des logiciels malveillants. Assurez-vous donc de connaître le propriétaire du lecteur avant de le connecter à votre ordinateur.

4 – L’arnaque au support technique

Sur l’année 2017 seulement, le FBI aurait reçu environ 11 000 plaintes concernant des fraudes liées à l’assistance technique. Cela aurait coûté 15 millions de dollars au total. Comme leur nom l’indique, les cyber-criminels se font passer pour des employés du support technique. Ils prétendent travailler pour l’organisation de leur victime ou pour un service indépendant. Leur but est d’avoir accès aux informations personnelles de leur cible. Comme pour les autres cyber-escroqueries énumérées ici, le succès ou l’échec dépend de la victime qui subit une attaque d’ingénierie sociale.

Dans cet esprit, il est important de surveiller certains des drapeaux rouges révélateurs.

Recherchez les messages non sollicités

Rarement, le support technique vous contactera pour vous proposer de réparer votre ordinateur. Les développeurs de logiciels et de matériel informatique ne font jamais le suivi de leurs solutions. Ils n’appellent jamais pour offrir une assistance en matière de sécurité. Si un membre du personnel d’assistance technique ou une entreprise vous contacte via une annonce contextuelle, un e-mail ou un appel téléphonique non sollicité (e) ou via les médias sociaux, il s’agit probablement d’une arnaque. Les entreprises légitimes ont mis en place des processus pour mettre à jour vos produits et services, tels que des correctifs et des mises à jour publiés, ou des moyens de résoudre les problèmes directement intégrés à la solution elle-même.

Évitez d’installer quoi que ce soit à partir d’une source inconnue

A moins que cela ne provienne directement d’une source en laquelle vous avez confiance, tout téléchargement à partir du Web comporte le risque inhérent d’infecter votre ordinateur. Comme pour les escroqueries à l’appât, les cyber-criminels tentent souvent de proposer des «analyses de sécurité gratuites» ou des «nettoyages d’ordinateur», qui infectent ensuite l’ordinateur de la victime avec des logiciels malveillants.

Repérez les acteurs qui souhaitent un accès à distance à votre appareil

L’accès à distance permet à de véritables équipes de support technique de «prendre en charge» une machine à distance afin de la réparer. Cependant, la même technologie peut être utilisée par des cyber-criminels pour accéder rapidement à des informations personnelles en dehors de votre appareil. Si une source inconnue vous demande d’accéder à votre appareil, refusez!

5 – Piratage des appareils mobiles

Les appareils mobiles sont également de plus en plus ciblés par des arnaques criminelles. Les fausses applications utilisées pour extraire des données ou des ransomwares sont largement disponibles, en particulier pour les systèmes d’exploitation Android.

Respecter ces quelques conseils pourra vous éviter de graves désagréments.

Évitez les programmes malveillants se faisant passer pour des applications et des mises à jour légitimes

Un nombre croissant d’applications factices sont disponibles dans des magasins d’applications en ligne (par exemple, Apkmonk). En outre, les add-ons et les mises à jour qui exploitent les applications et les périphériques ne manquent pas (tels que les logiciels malveillants de cryptojacking). Méfiez-vous également des applications demandant des autorisations inutiles (droits d’administrateur du périphérique, codes envoyés par SMS, etc.).

Utiliser le WiFi sécurisé

Méfiez-vous du WiFi gratuit. Les espaces publics et les magasins offrant une connexion Wi-Fi gratuite sont des lieux courants d’attaques de type «homme du milieu».  Les cyber-criminels proposent souvent la disponibilité des services Wi-Fi puis les utilisent pour capturer des données. Lorsque vous utilisez le WiFi public, utilisez des connexions VPN et évitez les transactions sensibles. De nombreuses applications mobiles étant également programmées pour se connecter automatiquement à des connexions connues, les cybercriminels utilisent souvent des SSID WiFi tels que «Réseau domestique» pour inciter les périphériques à se connecter automatiquement sans aucune intervention de l’utilisateur.

Quelques précautions pour éviter d’être victime des cyber-criminels

Les cyber-escroqueries peuvent toucher quiconque n’est pas au courant des signes précurseurs. Au fur et à mesure que les utilisateurs adoptent de plus en plus d’appareils qui se connectent à un réseau, le risque d’être victime d’une arnaque ne fait qu’augmenter. En prenant conscience des cyber-escroqueries communes ciblant les personnes, ainsi que des moyens de reconnaître les signes avant-coureurs de ces escroqueries, vous pouvez protéger vos informations personnelles et les informations des réseaux auxquels vous vous connectez.

 

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