Dans l’article précédent, intitulé 8 pistes pour une transformation numérique gagnante, nous avons exploré les 4 premières perspectives permettant de comprendre ce que requiert la réussite d’un programme de transformation digitale. Je vous propose aujourd’hui d’explorer ensemble les 4 pistes suivantes. Il ne s’agit pas seulement de technologie mais de changement radical d’environnement et de la manière de faire des affaires.
A défaut de donner une définition viable nous allons essayer de comprendre en quoi consiste la transformation numérique. Pour cela, je vous propose d’identifier quelques pistes qui nous aideront à mieux appréhender et réussir un programme de transformation numérique sous ses divers aspects.
Ce qui saute d’abord aux yeux, lorsqu’on aborde ITIL 4, c’est la création d’un modèle central (« core model »). Et, ce modèle est fondamental. En effet, il constitue le véritable coeur de la création de valeur. Donc, tout s’articule en son sein et autour de ce noyau central. La définition même du service a évolué dans ITIL 4. Elle est maintenant beaucoup plus claire et plus compréhensible. Elle fait également référence de façon explicite à la co-création.
COBIT 2019 est une évolution de la version précédente du cadre de gouvernance de l’ISACA. Construire sur les bases de COBIT 5, elle intègre les derniers développements affectant l’information d’entreprise et la technologie. Mais ce n’est pas tout. Nous vous présentons les nouveautés les plus importantes.
Dans le cadre de la transformation numérique des entreprises, les conseils d’administration doivent évaluer et s’assurer des bénéfices, des risques et des ressources de leur organisation. Mais face à cette révolution digitale, sont-il vraiment capables de remplir leur rôle?
Le modèle VeriSM récemment lancé, semble être un complément intéressant à COBIT. VeriSM, bien que très récent, a suscité beaucoup d’intérêt et de discussions dans les équipes de gestion des services. Déjà de nombreuses organisations envisagent et évaluent cette approche. Des idées clés au cœur de VeriSM Quelques idées fortes sont au coeur même…
Le RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données) est entré en vigueur le 25 mai 2018, exigeant une bonne gouvernance des données pour toutes les entreprises et collectivités, indépendamment de la juridiction, sur le traitement des données personnelles associées aux citoyens de l’UE et de l’EEE. Dans un précédent article, j’ai montré comment COBIT…