Étiquette : mise en oeuvre d’ITIL

ITIL : les raisons de l'échec d'implémentation des meilleurs pratiques ITSM dans votre Organisation
ITIL – Les raisons d’échec dans votre organisation

ITIL – Les raisons d’échec dans votre organisation

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Souvent la mise en oeuvre des meilleurs pratiques ITSM basées sur ITIL ne produit pas les bénéfices espérés. Nous analysons ici les raisons d’échec des « projets d’implémentation ITIL » parmi les plus courantes. Mais est-ce vraiment ITIL qui est en cause? N’est-ce pas plutôt votre organisation? Essayons de garder un esprit ouvert et d’analyser objectivement les choses.

ITIL - 5 autres erreurs de mise en oeuvre
ITIL – 6 autres erreurs de mise en oeuvre

ITIL – 6 autres erreurs de mise en oeuvre

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ITIL peut être extrêmement utile si ses concepts sont soigneusement adoptés et adaptés. Et si vous envisagez de l’utiliser pour soutenir votre organisation, rien ne remplace la réflexion sur ce que vous faites. Évitez les erreurs que je décris dans cet article. Adoptez et adaptez avec soin les meilleurs pratiques. Dès lors, vous et vos clients obtiendrez une réelle valeur ajoutée grâce à ITIL.

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