{"id":390,"date":"2015-09-15T16:08:26","date_gmt":"2015-09-15T15:08:26","guid":{"rendered":"http:\/\/www.ab-consulting.fr\/blog\/?p=390"},"modified":"2015-10-06T19:09:07","modified_gmt":"2015-10-06T18:09:07","slug":"gouvernance-et-projets","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ab-consulting.fr\/blog\/non-classifiee\/gouvernance-et-projets","title":{"rendered":"La gouvernance au coeur des projets"},"content":{"rendered":"<h2>Qu&rsquo;entend-on par \u00ab\u00a0Gouvernance\u00a0\u00bb?<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\"><em><a href=\"http:\/\/plus.google.com\/118075462993454544693\/about\" target=\"_blank\" rel=\"Author\"><img loading=\"lazy\" class=\"alignleft wp-image-396\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/www.ab-consulting.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2015\/09\/Gouvernance-projet-fr.gif?resize=328%2C286\" alt=\"gouvernance projets\" width=\"328\" height=\"286\" data-recalc-dims=\"1\" \/><\/a>Le terme <strong>gouvernance<\/strong> renvoie aux actions de <strong>gouverner<\/strong>, de <strong>donner la direction<\/strong>\u00a0ou encore de <strong>contr\u00f4ler<\/strong>.<\/em><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><em>D\u00e9finir une gouvernance implique de d\u00e9crire le mode de management et le cadre organisationnel \u00e0 appliquer. L\u2019objectif est\u00a0d\u2019identifier clairement les r\u00f4les et les responsabilit\u00e9s des acteurs de mani\u00e8re \u00e0 assurer le bon d\u00e9roulement, la continuit\u00e9 et la p\u00e9rennit\u00e9 des activit\u00e9s.<\/em><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Au niveau des projets lanc\u00e9s au sein de la structure, la gouvernance englobe principalement les sujets inh\u00e9rents aux activit\u00e9s de pilotage des projets<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Autrement dit, on cherche \u00e0 r\u00e9soudre \u00e0 travers la notion de gouvernance l\u2019\u00e9ternelle probl\u00e9matique de la circulation efficace de l\u2019information et de la prise de d\u00e9cisions au sein d\u2019un projet.\u00a0Une gouvernance efficace doit donc permettre \u00e0 l&rsquo;Organisation que seuls les projets viables et rentables sont r\u00e9alis\u00e9s, aux chefs de projet une remont\u00e9e rapide des alertes et des besoins d\u2019arbitrage et aux d\u00e9cideurs une prise de d\u00e9cision ais\u00e9e sur la base d\u2019informations claires, fiables, exhaustives et r\u00e9guli\u00e8res.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">La gouvernance doit \u00e9galement s&rsquo;assurer que les risques inh\u00e9rents aux projets sont sous contr\u00f4le, que la conformit\u00e9 r\u00e9glementaire et l\u00e9gale est assur\u00e9e pour les projets de l&rsquo;entreprise et que la transparence requise est bien fournie\u00a0\u00e0 toutes les parties prenantes.<\/p>\n<h2>Pourquoi une gouvernance pour les projets?<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">La r\u00e9alisation\u00a0d&rsquo;un projet implique la gestion de nombreux \u00e9l\u00e9ments\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li>les prises de d\u00e9cisions<\/li>\n<li>le choix des partenaires et celui des strat\u00e9gies \u00e0 mettre en place<\/li>\n<li>la mise en \u0153uvre et la r\u00e9alisation d&rsquo;activit\u00e9s quotidiennes<\/li>\n<li>la collecte de donn\u00e9es<\/li>\n<li>la cr\u00e9ation de contenu<\/li>\n<li>la coordination des ressources humaines, les choix technologiques<\/li>\n<li>l&rsquo;achat de mat\u00e9riel et de logiciels<\/li>\n<li>le financement<\/li>\n<li>l&rsquo;\u00e9valuation des r\u00e9sultats, etc.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">La complexit\u00e9 et l&rsquo;envergure de cette gestion peuvent parfois provoquer des conflits et \u00eatre source de malentendus. Afin d&rsquo;assurer une gestion harmonieuse, il est pr\u00e9f\u00e9rable de pr\u00e9voir \u00e0 l&rsquo;avance des m\u00e9canismes de gouvernance qui orientent, guident et d\u00e9finissent la coordination du projet.<\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\">Comment impl\u00e9menter une gouvernance efficace?<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Une des premi\u00e8res questions \u00e0 se poser consiste \u00e0 savoir si le projet identifi\u00e9 contribue efficacement \u00e0 la vision et \u00e0 la mission de l&rsquo;Organisation telle que d\u00e9finie par son conseil d&rsquo;administration. Ensuite \u00a0il convient de d\u00e9finir comment on veut gouverner ce projet.\u00a0D\u00e9terminer au plus t\u00f4t la gouvernance d\u2019un projet est structurant pour son bon d\u00e9roulement. Car, la r\u00e9ussite d\u2019un projet ne se limite pas \u00e0 la fourniture d\u2019une solution r\u00e9pondant au besoin mais inclut \u00e9galement le respect du cadre initialement d\u00e9limit\u00e9 en termes de d\u00e9lais, de co\u00fbts et de qualit\u00e9 ce qui n\u00e9cessite un suivi s\u00e9rieux et r\u00e9gulier.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">La question qui se pose est la suivante\u00a0: existe-il une approche standard\u00a0? Un mod\u00e8le de gouvernance unique applicable dans tous les cas? La r\u00e9ponse est non. Etant donn\u00e9 que chaque projet est\u00a0diff\u00e9rent et correspond \u00e0\u00a0un concept unique, le type de gouvernance ne peut \u00eatre le m\u00eame.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Le r\u00f4le des conducteurs de travaux\u00a0et des chefs de projets est justement de trouver la solution sur-mesure. Par ailleurs, la gouvernance retenue pour le projet peut \u00eatre amen\u00e9e \u00e0 \u00e9voluer. Elle doit \u00eatre revisit\u00e9e lorsque cela s\u2019av\u00e8re n\u00e9cessaire. D\u00e9finir une gouvernance s\u2019inscrit donc dans un cycle d\u2019am\u00e9lioration continue.<\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\">Sept piliers\u00a0pour la gouvernance des projets<\/h2>\n<h3 style=\"padding-left: 30px;\">1. Comment clarifier et communiquer les objectifs du projet?<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">Le cas d&rsquo;affaire constitue la base de la d\u00e9finition des objectifs de tout projet. C&rsquo;est sur la base de ce document essentiel que l&rsquo;Organisation se basera pour d\u00e9terminer si les projet correspond bien \u00e0 la strat\u00e9gie globale et contribuera de fa\u00e7on efficace et efficiente \u00e0 satisfaire les besoins des parties prenantes. Le cas d&rsquo;affaire restera, durant toute la dur\u00e9e du projet, jusqu&rsquo;\u00e0 sa cl\u00f4ture, le document de r\u00e9f\u00e9rence permettant d&rsquo;\u00e9valuer si le projet reste viable et n\u00e9cessaire et le cas \u00e9ch\u00e9ant permettra \u00e0 la Direction de l&rsquo;Entreprise d&rsquo;cl\u00f4turer le projet de fa\u00e7on anticip\u00e9e si celui-ci n&rsquo;a plus rien \u00e0 apporter \u00e0 la strat\u00e9gie globale.<\/p>\n<h3 style=\"padding-left: 30px;\">2. Quelle m\u00e9thodologie de gestion de projet utiliser?<\/h3>\n<p>Il est important, si aucune m\u00e9thodologie de gestion de projet n&rsquo;est retenue pour tous les projets d&rsquo;Entreprise, d&rsquo;en choisir une qui r\u00e9ponde aux besoins de l&rsquo;Organisation. Les question auxquelles il convient de r\u00e9pondre sont les suivantes :<\/p>\n<ul>\n<li style=\"text-align: justify;\">Quel est le niveau de familiarisation de l&rsquo;\u00e9quipe et particuli\u00e8rement du chef de projet avec les m\u00e9thodologies du march\u00e9?<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Quelle est l&rsquo;exp\u00e9rience du chef de projet en mati\u00e8re de gestion de projets?<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Quel est le contexte de l&rsquo;entreprise en terme de management (r\u00e9actif vs proactif, aptitude \u00e0 planifier, management par exception ou micro-management, aptitude \u00e0 d\u00e9l\u00e9guer, etc.)?<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Quelle est le contexte Business de l&rsquo;Organisation (changements rapides et besoin de r\u00e9activit\u00e9 important ou changements plus planifi\u00e9s dans le temps)?<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">Sur le march\u00e9, il existe deux grands r\u00e9f\u00e9rentiels de management de projets: <a href=\"http:\/\/www.ab-consulting.fr\/blog\/pm\/prince2-vs-pmp\">PMP\u00ae et PRINCE2\u00ae<\/a>. Sur ces deux m\u00e9thodologies majeures, viennent se greffer des m\u00e9thodes \u00ab\u00a0Agiles\u00a0\u00bb (PRINCE2\u00ae Agile, &#8230;).<\/p>\n<h3 style=\"padding-left: 30px;\">3. Quelles structures de contr\u00f4le et de d\u00e9cision?<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">Le projet doit se doter d\u2019instances de pilotage. Ces instances doivent en particulier servir pour arbitrer quand n\u00e9cessaire, obtenir des ressources compl\u00e9mentaires etc\u2026<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Si les propositions de gouvernance peuvent venir du chef de projet, leur mise en place ne peut se faire sans le sponsor du projet, seul autoris\u00e9 \u00e0 inviter des dirigeants en comit\u00e9 de pilotage.<\/p>\n<h3 style=\"padding-left: 30px;\">4. Quelles qualit\u00e9s attendre des membres de l&rsquo;\u00e9quipe?<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">Les qualit\u00e9s de savoir-\u00eatre des membres de l&rsquo;\u00e9quipe sont tr\u00e8s importantes pour la r\u00e9ussite d&rsquo;un projet et notamment celles du chef de projet dont les aptitudes suivantes sont cl\u00e9s :<\/p>\n<ul>\n<li>Sens de l\u2019\u00e9coute<\/li>\n<li>Habilit\u00e9 \u00e0 la n\u00e9gociation et diplomatie<\/li>\n<li>Gestion d\u2019\u00e9quipe<\/li>\n<li>Autonomie et organisation<\/li>\n<li>R\u00e9sistance au stress<\/li>\n<li>Disponibilit\u00e9<\/li>\n<li>Capacit\u00e9 \u00e0 communiquer<\/li>\n<li>Capacit\u00e9 \u00e0 d\u00e9l\u00e9guer<\/li>\n<\/ul>\n<h3 style=\"padding-left: 30px;\">5. Quel type de reporting mettre en place?<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">Le reporting doit permettre aux instances dirigeantes de l&rsquo;organisation de comprendre le statut\u00a0actuel du projet en quelques lignes. \u00a0S\u2019il est trop long vous aurez du mal \u00e0 cerner l\u2019essentiel du contenu.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Ce dont vous avez besoin c\u2019est celui que vous avez le temps de lire, celui qui prend 1h par semaine \u00e0 votre chef de projet, celui de 10 slides en compil mensuelle et de 10 lignes sur un mail hebdomadaire.<\/p>\n<h3 style=\"padding-left: 30px;\">6. Quels outils utiliser pour g\u00e9rer les projets?<\/h3>\n<p>La gestion d&rsquo;un projet n\u00e9cessite au quotidien, pour le chef de projet, d&rsquo;avoir \u00e0 sa disposition l&rsquo;ensemble des informations \u00e0 jour sur l&rsquo;avancement du projet pour pouvoir prendre les d\u00e9cisions qui s&rsquo;imposent et, \u00e9ventuellement, en cas d&rsquo;anomalie importante, d&rsquo;escalader une requ\u00eate au Comit\u00e9 de Pilotage en charge de diriger le projet. Pour ce faire il convient de choisir les outils adapt\u00e9s \u00e0 la taille du projet et de s&rsquo;assurer que l&rsquo;ensemble des membres de l&rsquo;\u00e9quipe projet seront autonomes dans leur utilisation.<\/p>\n<h3 style=\"padding-left: 30px;\">7. Quelles sont les comp\u00e9tences requises pour r\u00e9aliser le projet?<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">Le choix du chef de projet, en particulier\u00a0est\u00a0un choix difficile et lourd car il sera presque impossible de le remplacer ensuite.<\/p>\n<p>Les erreurs de choix sont en effet tr\u00e8s lourdes pour les acteurs et le projet :<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Le choix du chef de projet est essentiel car il compte dans tous les facteurs de succ\u00e8s des projets. Il va faire clarifier les objectifs, va obtenir le soutien des responsables, va organiser les ateliers utilisateurs, va d\u00e9finir les dates cl\u00e9s interm\u00e9diaires. Il doit par ailleurs disposer d\u2019une exp\u00e9rience au sein de l\u2019entreprise lui permettant d\u2019anticiper toutes les probl\u00e9matiques de disponibilit\u00e9s des ressources internes ou des probl\u00e9matiques politiques internes, d\u2019une exp\u00e9riences projets du m\u00eame type avec des enjeux similaires d\u2019un sponsor projet fort et concern\u00e9 d\u2019une l\u00e9gitimit\u00e9 lui permettant de faire entendre son avis notamment lors de la phase amont<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Enfin, il doit maitriser les principes m\u00e9thodologiques de gestion de projet, quitte \u00e0 participer \u00e0 une formation adapt\u00e9e en amont du projet.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<div class=\"sharedaddy sd-sharing-enabled\"><div class=\"robots-nocontent sd-block sd-social sd-social-icon-text sd-sharing\"><h3 class=\"sd-title\">Partager\u00a0:<\/h3><div class=\"sd-content\"><ul><li class=\"share-print\"><a rel=\"nofollow noopener noreferrer\" data-shared=\"\" class=\"share-print sd-button share-icon\" href=\"https:\/\/www.ab-consulting.fr\/blog\/non-classifiee\/gouvernance-et-projets\" target=\"_blank\" title=\"Cliquer pour imprimer\" ><span>Imprimer<\/span><\/a><\/li><li class=\"share-email\"><a rel=\"nofollow noopener noreferrer\" data-shared=\"\" class=\"share-email sd-button share-icon\" href=\"mailto:?subject=%5BArticle%20partag%C3%A9%5D%20La%20gouvernance%20au%20coeur%20des%20projets&body=https%3A%2F%2Fwww.ab-consulting.fr%2Fblog%2Fnon-classifiee%2Fgouvernance-et-projets&share=email\" target=\"_blank\" title=\"Cliquer pour envoyer un lien par e-mail \u00e0 un ami\" data-email-share-error-title=\"Votre messagerie est-elle configur\u00e9e\u00a0?\" data-email-share-error-text=\"Si vous rencontrez des probl\u00e8mes de partage par e-mail, votre messagerie n\u2019est peut-\u00eatre pas configur\u00e9e pour votre navigateur. 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