{"id":10384,"date":"2019-05-31T14:00:58","date_gmt":"2019-05-31T12:00:58","guid":{"rendered":"http:\/\/www.ab-consulting.fr\/blog?p=10384"},"modified":"2019-07-24T21:04:28","modified_gmt":"2019-07-24T19:04:28","slug":"manager-vs-leader","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ab-consulting.fr\/blog\/management\/manager-vs-leader","title":{"rendered":"Manager vs leader : lequel est important?"},"content":{"rendered":"\n<blockquote class=\"wp-block-quote\"><p>Lorsqu&rsquo;on parcourt les r\u00e9seaux sociaux, on s&rsquo;aper\u00e7oit que ce deux termes reviennent sans arr\u00eat. Il s&rsquo;agit clairement de deux aptitudes diff\u00e9rentes. Et pourtant on les confond souvent. Dans une organisation, on a besoin des deux, mais sur quels r\u00f4les? La question m\u00e9rite d&rsquo;\u00eatre pos\u00e9e car la r\u00e9ponse fera sans aucun doute la diff\u00e9rence avec vos concurrents. Un manager sans leadership risque de vous emmener droit le mur. Par contre un leader sans comp\u00e9tence de manager risque \u00e9galement de vous faire \u00e9chouer. Je vais essayer dans cet article, sur la base des bonnes pratiques (COBIT 2019, SFIA, Change Management Framework), de vous expliquer la diff\u00e9rence. Vous pourrez alors \u00e9valuer si les profils des membres de votre staff sont adapt\u00e9s \u00e0 vos besoins.<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n<p>On a beaucoup \u00e9crit sur la diff\u00e9rence entre un leader et un manager. La principale diff\u00e9rence est que les leaders n\u2019ont pas n\u00e9cessairement une position d\u2019autorit\u00e9 \u00abdonn\u00e9e\u00bb. <\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Leader vs Manager<\/h2>\n\n\n\n<p>Les gens suivent les leaders parce qu&rsquo;ils sont source d&rsquo;inspiration et de motivation. Ils les suivent aussi parce qu&rsquo;ils construisent une relation bas\u00e9e sur la confiance et le respect mutuels. En fait, les gens <strong>choisissent<\/strong> de suivre un leader.<\/p>\n\n\n\n<p>Un manager, lui, se voit attribuer une position d&rsquo;autorit\u00e9 et les personnes ont le choix de les suivre ou non. Les gens travaillent pour des managers. Ils ne les suivent pas. <\/p>\n\n\n\n<p>La diff\u00e9rence fondamentale entre un leader et un manager tient au <strong>type d\u2019autorit\u00e9 que chacun exerce<\/strong>&nbsp;au sein d\u2019une entreprise :<\/p>\n\n\n\n<ul><li><strong>Un manager est d\u00e9sign\u00e9 par sa hi\u00e9rarchie<\/strong>. C\u2019est un chef impos\u00e9 \u00e0 une \u00e9quipe. Il a un r\u00f4le de gestionnaire. \u00catre un manager dans une entreprise est avant tout un&nbsp;<strong>statut<\/strong>. Le pouvoir du manager trouve son fondement dans l\u2019<strong>organisation hi\u00e9rarchique<\/strong>&nbsp;de l\u2019entreprise.<\/li><li><strong>Un leader, quant \u00e0 lui, est reconnu comme tel par les employ\u00e9s<\/strong>. \u00catre un leader dans une entreprise est une&nbsp;<strong>reconnaissance<\/strong>, non un statut. Le leader tire son pouvoir des&nbsp;<strong>relations<\/strong>&nbsp;qu\u2019il noue avec les autres membres du groupe. Il peut se trouver tout en bas de l&rsquo;\u00e9chelle hi\u00e9rarchique.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Si on fait une analogie avec un club sportif, Le manager g\u00e8re \u00ab\u00a0administrativement\u00a0\u00bb le club. L&rsquo;entra\u00eeneur doit \u00eatre un leader car les joueurs doivent le suivre. Mais c&rsquo;est aussi un organisateur. Il a donc un r\u00f4le de manager en plus de son r\u00f4le de leader. En g\u00e9n\u00e9ral on d\u00e9signe comme \u00ab\u00a0capitaine\u00a0\u00bb un joueur qui a le pouvoir d&rsquo;entra\u00eener les autres joueurs. <\/p>\n\n\n\n<p>Les cadres de bonnes pratiques et les normes insistent toujours sur l&rsquo;exigence de leadership des dirigeants. Pour la compr\u00e9hension de cet article, je parlerai de managers-leaders. Les managers-leaders doivent s\u2019assurer que les activit\u00e9s quotidiennes se d\u00e9roulent de fa\u00e7on ad\u00e9quate (management). En outre, ils doivent \u00e9galement donner l&rsquo;exemple aux employ\u00e9s et les entra\u00eener dans leur sillage.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Un manager est un organisateur<\/h2>\n\n\n\n<ul><li>Un manager&nbsp;<strong>tient son autorit\u00e9 de la hi\u00e9rarchie<\/strong>, qui le d\u00e9signe comme tel<\/li><li>Son pouvoir est avant tout li\u00e9 \u00e0 l\u2019<strong>organisation hi\u00e9rarchique<\/strong>&nbsp;de l\u2019entreprise<\/li><li>Il est centr\u00e9 sur la&nbsp;<strong>t\u00e2che<\/strong><\/li><li>Il dispose d\u2019une&nbsp;<strong>\u00e9quipe formelle<\/strong>, sur laquelle il exerce son autorit\u00e9<\/li><li>Un manager <strong>organise<\/strong>,&nbsp;<strong>coordonne<\/strong>&nbsp;et&nbsp;<strong>contr\u00f4le l\u2019activit\u00e9<\/strong>&nbsp;de son \u00e9quipe (planification et reporting)<\/li><li>Il a des&nbsp;<strong>objectifs<\/strong>&nbsp;et cherche \u00e0 les atteindre<\/li><li>Il peut \u00eatre per\u00e7u comme&nbsp;<strong>source de rigidit\u00e9 et de complexit\u00e9<\/strong><\/li><\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Mots-cl\u00e9s du manager :<\/strong>&nbsp;organisation, planification, objectifs, r\u00e9sultats, processus, coordination, conformisme<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Un leader est un visionnaire<\/h2>\n\n\n\n<ul><li>Un leader&nbsp;<strong>tient son autorit\u00e9 des membres du groupe<\/strong>, qui le reconnaissent comme tel<\/li><li>Son pouvoir est avant tout li\u00e9 aux&nbsp;<strong>relations qu\u2019il noue<\/strong>&nbsp;avec les membres d\u2019un groupe<\/li><li>Il est centr\u00e9 sur les&nbsp;<strong>personnes<\/strong><\/li><li>Il est&nbsp;<strong>au centre d\u2019un groupe<\/strong>, qui lui reconna\u00eet une autorit\u00e9 informelle<\/li><li>Un leader&nbsp;<strong>propose<\/strong>,&nbsp;<strong>influence<\/strong>&nbsp;et est&nbsp;<strong>moteur<\/strong>&nbsp;au sein de son groupe (motivation et initiative)<\/li><li>Il a une&nbsp;<strong>vision<\/strong>&nbsp;et cherche \u00e0 la r\u00e9aliser<\/li><li>Il peut \u00eatre per\u00e7u comme&nbsp;<strong>source de dispersion et de d\u00e9sorganisation<\/strong><\/li><\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Mots-cl\u00e9s du leader :<\/strong>&nbsp;communication, motivation, confiance, adh\u00e9sion, vision, \u00e9coute, coop\u00e9ration, originalit\u00e9<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Les suiveurs<\/h2>\n\n\n\n<p>Les vrais leaders ont des suiveurs et cr\u00e9ent des cercles d&rsquo;influence. On parle souvent de \u00ab\u00a0poches d&rsquo;excellence\u00a0\u00bb. \u00c0 tout moment, un leader peut \u00eatre un disciple et un disciple peut \u00eatre un leader. Le suivi consiste \u00e0 am\u00e9liorer le lien entre le suiveur et le leader et \u00e0 travailler collectivement vers des r\u00e9sultats partag\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<p>Les suiveurs et les leaders peuvent partager les m\u00eames traits et caract\u00e9ristiques. \u00catre un suiveur ou un leader d\u00e9pend du contexte donn\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p>Un suiveur efficace participe de fa\u00e7on enthousiaste, intelligente et autonome \u00e0 la poursuite d&rsquo;un objectif organisationnel.<\/p>\n\n\n\n<p>Les bons managers-leaders, comprennent le suivisme &#8211; ce que cela signifie et comment l\u2019atteindre. Les managers-leaders reconnaissent ce qui motive les gens \u00e0 les suivre dans diff\u00e9rentes situations et d\u00e9ploient les strat\u00e9gies les plus appropri\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter\"><img loading=\"lazy\" width=\"640\" height=\"255\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/www.ab-consulting.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/manager-ou-leader.jpg?resize=640%2C255\" alt=\"Leader ou manager : les managers-leaders\" class=\"wp-image-10399\" srcset=\"https:\/\/i0.wp.com\/www.ab-consulting.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/manager-ou-leader.jpg?w=800&amp;ssl=1 800w, https:\/\/i0.wp.com\/www.ab-consulting.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/manager-ou-leader.jpg?resize=300%2C120&amp;ssl=1 300w, https:\/\/i0.wp.com\/www.ab-consulting.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/manager-ou-leader.jpg?resize=768%2C306&amp;ssl=1 768w, https:\/\/i0.wp.com\/www.ab-consulting.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/manager-ou-leader.jpg?resize=604%2C241&amp;ssl=1 604w\" sizes=\"(max-width: 640px) 100vw, 640px\" data-recalc-dims=\"1\" \/><figcaption>Le Manager-Leader<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">La vision<\/h2>\n\n\n\n<p>Le manager-leader cr\u00e9e une vision partag\u00e9e, inspire et motive les personnes \u00e0 transformer cette vision en r\u00e9alit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p>Il est capable d&rsquo;expliquer pourquoi l&rsquo;organisation existe. Existe-t-elle uniquement pour fabriquer un produit ou existe-t-elle pour am\u00e9liorer la vie des autres? Quel plus grand bien l&rsquo;organisation s&rsquo;efforce-t-elle de r\u00e9aliser? Lorsque ce v\u00e9ritable sens du but de l&rsquo;organisation est \u00e9lucid\u00e9, il peut inculquer \u00e0 chacun un sens du but.<\/p>\n\n\n\n<p>Tout le monde commence \u00e0 avancer dans la m\u00eame direction avec l&rsquo;\u00e9nergie et la vigueur n\u00e9cessaires pour faire de la vision une r\u00e9alit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">La tol\u00e9rance au risque<\/h2>\n\n\n\n<p>Les leaders respect\u00e9s ont une grande tol\u00e9rance au risque. Ils sont dispos\u00e9s \u00e0 essayer de nouvelles choses et \u00e0 permettre aux autres de faire de m\u00eame. L&rsquo;\u00e9chec est accept\u00e9. C&rsquo;est une chance d&rsquo;apprendre et d&rsquo;aller de l&rsquo;avant. Le manager-leader encourage l&rsquo;innovation, la cr\u00e9ativit\u00e9 et l&rsquo;exp\u00e9rimentation. Il accepte que lorsque des erreurs surviennent, il ne s&rsquo;agit que d&rsquo;une \u00e9tape dans un cheminement vers de plus grandes choses. Il ne punit pas les erreurs mais encourage la compr\u00e9hension des raisons de l&rsquo;erreur et l&rsquo;am\u00e9lioration continue.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Les disrupteurs<\/h2>\n\n\n\n<p>Les managers souhaitent conserver le statu quo. A l&rsquo;oppos\u00e9, les managers-leaders sont pr\u00eats \u00e0 le perturber. Ils contestent le statu quo. Ils initient, conduisent et embrassent le changement. Les managers-leaders acceptent que le changement constant soit ancr\u00e9 dans le quotidien pour que l&rsquo;organisation puisse prosp\u00e9rer face aux perturbations croissantes. Ils encouragent tout le monde \u00e0 rechercher de meilleurs moyens de travailler en faisant preuve de cr\u00e9ativit\u00e9 et d\u2019innovation et en adoptant un mantra d\u2019am\u00e9lioration continue.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Principes de base<\/h2>\n\n\n\n<p>Le leader-manager ne dirige pas les gens et ne leur dit pas quoi faire ni comment le faire. Il croit en la capacit\u00e9 et au potentiel de son \u00e9quipe et lui permet de s&rsquo;auto-g\u00e9rer. Si les employ\u00e9s ont besoin de soutien et de conseils, ils savent qu&rsquo;ils peuvent l&rsquo;obtenir \u00e0 tout moment, mais ils ne sont pas micro-manag\u00e9s. Ils savent que les \u00e9quipes ont souvent les meilleures r\u00e9ponses. Le manager-leader reconna\u00eet que les personnes proches de l&rsquo;action sont les mieux plac\u00e9es pour prendre des d\u00e9cisions et initier un changement, car elles ont beaucoup plus de connaissances sur la situation que celles occupant des postes de direction.<\/p>\n\n\n\n<p>C&rsquo;est l\u00e0 une fa\u00e7on de travailler qui correspond exactement \u00e0 la culture indispensable pour travailler de fa\u00e7on agile. C&rsquo;est d&rsquo;ailleurs ce qui est \u00e0 la base de la r\u00e9ussite d&rsquo;entreprises comme Amazon.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Leader et manager, les deux faces d\u2019une m\u00eame pi\u00e8ce<\/h2>\n\n\n\n<p>Un leader n\u2019est pas fonci\u00e8rement meilleur qu\u2019un manager, ni un manager qu\u2019un leader. Ils sont les deux faces d\u2019une m\u00eame pi\u00e8ce, et sont&nbsp;<strong>indispensables au bon fonctionnement d\u2019une entreprise<\/strong>. De bons managers sont n\u00e9cessaires, afin d\u2019organiser efficacement l\u2019activit\u00e9, mais \u00e9galement de bons leaders, afin d\u2019entra\u00eener et de motiver les \u00e9quipes.<\/p>\n\n\n\n<p>Si un manager peut parfaitement \u00eatre un leader au sein de son \u00e9quipe, on peut \u00eatre un manager sans \u00eatre un leader, et on peut \u00eatre un leader sans \u00eatre un manager.<\/p>\n\n\n\n<p>Par contre, lors du recrutement d&rsquo;un nouvel employ\u00e9, il est important de bien comprendre les aptitudes de chaque candidat afin de s&rsquo;assurer qu&rsquo;il sera capable d&rsquo;atteindre ses objectifs. C&rsquo;est beaucoup plus important que les comp\u00e9tences \u00ab\u00a0techniques\u00a0\u00bb. De plus ce n&rsquo;est pas quelque chose qui s&rsquo;apprend. C&rsquo;est de l&rsquo;ordre du comportement individuel (<a href=\"http:\/\/www.ab-consulting.fr\/blog\/gouvernance\/culture-et-ethique-en-entreprise\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\"composante du syst\u00e8me de gouvernance dans COBIT 2019 (ouverture dans un nouvel onglet)\">composante du syst\u00e8me de gouvernance dans COBIT 2019<\/a>).<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Conclusion<\/h2>\n\n\n\n<p>L&rsquo;entreprise a besoin \u00e0 la fois de leaders et de managers. L&rsquo;\u00e9quipe de direction doit absolument \u00eatre compos\u00e9e de managers-leaders pour que l&rsquo;entreprise atteignent ses objectifs. C&rsquo;est une culture qu&rsquo;il est n\u00e9cessaire de d\u00e9velopper au sein de toutes les entreprises. Cela se fait dans le cadre de programmes de facilitation du changement. C&rsquo;est un pr\u00e9-requis absolu pour l&rsquo;entreprise du 21\u00e8me si\u00e8cle.<\/p>\n\n\n\n<p>La culture Francophone ne correspond malheureusement pas \u00e0 ce mod\u00e8le. Beaucoup plus bas\u00e9e sur une culture monarchique, elle fait la part belle aux managers qui g\u00e8re de fa\u00e7on administrative. Elle n&rsquo;appr\u00e9cie pas beaucoup les leaders qui sont des perturbateurs. Faut-il y voir une raison du mauvais score des \u00e9tats francophones sur la sc\u00e8ne internationale? je vous laisse y r\u00e9fl\u00e9chir&#8230;<\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>Comme d&rsquo;habitude notre rubrique commentaires vous est ouverte. N&rsquo;h\u00e9sitez pas \u00e0 y apporter votre avis, votre exp\u00e9rience ou vos remarques.<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>Pour avoir la certitude de recevoir l&rsquo;information lors de la parution de nos articles, je vous invite \u00e0 vous abonner \u00e0 notre blog. C&rsquo;est totalement gratuit bien s\u00fbr.<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n<div class=\"sharedaddy sd-sharing-enabled\"><div class=\"robots-nocontent sd-block sd-social sd-social-icon-text sd-sharing\"><h3 class=\"sd-title\">Partager\u00a0:<\/h3><div class=\"sd-content\"><ul><li class=\"share-print\"><a rel=\"nofollow noopener noreferrer\" data-shared=\"\" class=\"share-print sd-button share-icon\" href=\"https:\/\/www.ab-consulting.fr\/blog\/management\/manager-vs-leader\" target=\"_blank\" title=\"Cliquer pour imprimer\" ><span>Imprimer<\/span><\/a><\/li><li class=\"share-email\"><a rel=\"nofollow noopener noreferrer\" data-shared=\"\" class=\"share-email sd-button share-icon\" href=\"mailto:?subject=%5BArticle%20partag%C3%A9%5D%20Manager%20vs%20leader%20%3A%20lequel%20est%20important%3F&body=https%3A%2F%2Fwww.ab-consulting.fr%2Fblog%2Fmanagement%2Fmanager-vs-leader&share=email\" target=\"_blank\" title=\"Cliquer pour envoyer un lien par e-mail \u00e0 un ami\" data-email-share-error-title=\"Votre messagerie est-elle configur\u00e9e\u00a0?\" data-email-share-error-text=\"Si vous rencontrez des probl\u00e8mes de partage par e-mail, votre messagerie n\u2019est peut-\u00eatre pas configur\u00e9e pour votre navigateur. 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Vous pourrez alors \u00e9valuer si les profils des membres de votre staff sont adapt\u00e9s \u00e0 vos besoins.<\/p>\n<div class=\"sharedaddy sd-sharing-enabled\"><div class=\"robots-nocontent sd-block sd-social sd-social-icon-text sd-sharing\"><h3 class=\"sd-title\">Partager\u00a0:<\/h3><div class=\"sd-content\"><ul><li class=\"share-print\"><a rel=\"nofollow noopener noreferrer\" data-shared=\"\" class=\"share-print sd-button share-icon\" href=\"https:\/\/www.ab-consulting.fr\/blog\/management\/manager-vs-leader\" target=\"_blank\" title=\"Cliquer pour imprimer\" ><span>Imprimer<\/span><\/a><\/li><li class=\"share-email\"><a rel=\"nofollow noopener noreferrer\" data-shared=\"\" class=\"share-email sd-button share-icon\" href=\"mailto:?subject=%5BArticle%20partag%C3%A9%5D%20Manager%20vs%20leader%20%3A%20lequel%20est%20important%3F&body=https%3A%2F%2Fwww.ab-consulting.fr%2Fblog%2Fmanagement%2Fmanager-vs-leader&share=email\" target=\"_blank\" title=\"Cliquer pour envoyer un lien par e-mail \u00e0 un ami\" data-email-share-error-title=\"Votre messagerie est-elle configur\u00e9e\u00a0?\" data-email-share-error-text=\"Si vous rencontrez des probl\u00e8mes de partage par e-mail, votre messagerie n\u2019est peut-\u00eatre pas configur\u00e9e pour votre navigateur. 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PRINCE2\u00ae est une m\u00e9thodologie g\u00e9n\u00e9rique de management de projet qui fournit un cadre de gestion de tous les aspects de la performance des projets, d\u2019une fa\u00e7on contr\u00f4l\u00e9e. Par g\u00e9n\u00e9rique, nous entendons qu\u2019elle peut \u00eatre utilis\u00e9e pour g\u00e9rer\u00a0n\u2019importe quel type de projet, ind\u00e9pendamment de sa\u00a0taille, sa\u00a0complexit\u00e9, du domaine\u2026","rel":"","context":"Dans &quot;COBIT&quot;","img":{"alt_text":"","src":"","width":0,"height":0},"classes":[]},{"id":6412,"url":"https:\/\/www.ab-consulting.fr\/blog\/it-sm\/itil\/itil-4-nouvelles-certifications","url_meta":{"origin":10384,"position":3},"title":"ITIL 4 : De nouvelles certifications","date":"13 octobre 2018","format":false,"excerpt":"Alors qu'AXELOS travaille toujours sur la prochaine version d'ITIL d\u00e9nomm\u00e9e ITIL 4, le nouveau sch\u00e9ma de certification vient d'\u00eatre d\u00e9voil\u00e9. 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