{"id":1023,"date":"2015-10-23T08:51:39","date_gmt":"2015-10-23T07:51:39","guid":{"rendered":"http:\/\/www.ab-consulting.fr\/blog\/?p=1023"},"modified":"2015-10-23T19:10:36","modified_gmt":"2015-10-23T18:10:36","slug":"quel-dsi-en-2015","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/www.ab-consulting.fr\/blog\/geit\/quel-dsi-en-2015","title":{"rendered":"DSI en 2015 : quel est le bon profil?"},"content":{"rendered":"

Responsable de la strat\u00e9gie informatique de l’entreprise, le DSI n’a pas seulement besoin de connaissances en informatique. Il doit d’abord\u00a0\u00eatre un organisateur, un manager et un leader. Voire un visionnaire. Alors quel profil choisir pour ce r\u00f4le : informaticien exp\u00e9riment\u00e9 ou pas? Votre DSI est-il la personne qui convient pour ce poste?<\/em><\/p>\n

\"r\u00e9union<\/a><\/p>\n

Le challenge de l’Entreprise du 21\u00e8me si\u00e8cle r\u00e9side dans\u00a0sa capacit\u00e9 d’innovation face \u00e0 un march\u00e9 extr\u00eamement dynamique\u00a0sur lequel les positions comp\u00e9titives sont en constante\u00a0\u00e9volution. La mondialisation de l’\u00e9conomie apporte toujours plus de concurrence et toujours plus d’informations \u00e0 compiler pour \u00eatre \u00e0 la hauteur du challenge. Dans un monde o\u00f9 l’information est la cl\u00e9 de la cr\u00e9ation de valeur, il est clair que la capacit\u00e9 de l’Entreprise \u00e0 g\u00e9rer cette information rev\u00eat une importance strat\u00e9gique. Fini le temps o\u00f9 le d\u00e9partement informatique ne servait que de support au Business. Aujourd’hui son r\u00f4le est plus orient\u00e9 vers l’innovation et le leadership strat\u00e9gique. Le r\u00f4le du DSI a donc consid\u00e9rablement \u00e9volu\u00e9 ces derni\u00e8res ann\u00e9es pour passer de celui d’un super-technicien capable de mettre en place une \u00e9quipe de \u00ab\u00a0pompiers\u00a0\u00bb en charge de r\u00e9soudre des incidents et de garantir la disponibilit\u00e9 des service IT aux m\u00e9tiers\u00a0pour soutenir leur activit\u00e9 op\u00e9rationnelle g\u00e9n\u00e9ratrice de valeur, vers celui de leader strat\u00e9gique, capable de travailler avec les m\u00e9tiers sur de nouveaux axes de productivit\u00e9 s’appuyant sur\u00a0la transformation permanente de l’Entreprise en vue de son adaptation \u00e0 l’environnement concurrentiel.<\/p>\n

Les comp\u00e9tences requises pour un DSI ont bien \u00e9videmment \u00e9volu\u00e9 dans ce sens. Le DSI du 21\u00e8me si\u00e8cle est donc d’abord un strat\u00e8ge, un manager dot\u00e9 d’un fort leadership et un visionnaire capable d’imaginer avec les m\u00e9tiers de l’Entreprise quels seront ses march\u00e9s de demain, afin de permettre \u00e0 ces derniers d’occuper ces nouveaux march\u00e9s avant leurs concurrents. Y a-t-il encore besoin d’\u00eatre un informaticien pour occuper le poste de DSI? Rien n’est moins s\u00fbr.<\/p>\n

Une r\u00e9volution technologique et culturelle est en cours<\/strong><\/h2>\n

La mobilit\u00e9 et le Cloud sont en train de remodeler de fa\u00e7on fondamentale l’informatique d’entreprise. Ils ont d\u00e9j\u00e0 chang\u00e9 la relation globale entre l’informatique et le reste de l’organisation. Cette nouvelle fa\u00e7on de g\u00e9rer l’information\u00a0est devenue \u00e0 la fois un d\u00e9fi et une immense opportunit\u00e9 pour les DSIs, mais saisir cette opportunit\u00e9 exige un changement de culture, de mentalit\u00e9 et de comp\u00e9tences. Pour r\u00e9ussir, le DSI et le personnel du d\u00e9partement informatique doivent travailler main dans la main avec le business dans un vrai partenariat bas\u00e9 sur une relation de confiance.<\/p>\n

\"AgeLes\u00a0attentes de pouvoir travailler en utilisant\u00a0les outils les mieux adapt\u00e9s \u00e0 leurs besoins, et la capacit\u00e9 de mener en parall\u00e8le\u00a0des t\u00e2ches personnelles\u00a0et \u00a0des t\u00e2ches de leur Entreprise au travail,\u00a0mais aussi\u00a0\u00e0 la maison,\u00a0tout en pr\u00e9servant la\u00a0confidentialit\u00e9 des renseignements personnels sont devenues la norme pour une majorit\u00e9 d’employ\u00e9s.<\/p>\n

Cette nouvelle organisation engendre\u00a0des risques importants au niveau de la s\u00e9curit\u00e9 des informations et de la r\u00e9silience de l’Entreprise. Il est donc vital que le DSI soit \u00e9galement un v\u00e9ritable gestionnaire des risques d’Entreprise afin d’inclure les aspects li\u00e9s \u00e0 la cyber-r\u00e9silience dans sa strat\u00e9gie.<\/p>\n

Quel est le r\u00f4le d’un DSI?<\/strong><\/h2>\n
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COBIT\u00ae 5 d\u00e9crit le DSI comme \u00e9tant \u00ab\u00a0le plus haut dirigeant de l\u2019entreprise en charge de l\u2019alignement des strat\u00e9gies IT\u00a0et des strat\u00e9gies d\u2019affaires. Il est\u00a0\u00e9galement responsable de la planification, des ressources et de la gestion de la livraison des services informatiques\u00a0ainsi que\u00a0des solutions pour soutenir les objectifs de l\u2019entreprise\u00a0\u00bb<\/strong>.<\/p>\n<\/blockquote>\n

En d’autres termes, son r\u00f4le, en coop\u00e9ration avec l’ensemble des membres du Comit\u00e9 de Direction, consiste \u00e0 participer \u00e0 l’\u00e9laboration des strat\u00e9gies Business et \u00e0 s’assurer que les strat\u00e9gies IT sont bien \u00ab\u00a0embarqu\u00e9es\u00a0\u00bb (ou align\u00e9es) avec celles de l’Entreprise. La strat\u00e9gie IT devra ensuite \u00eatre valid\u00e9e et approuv\u00e9e par le Comit\u00e9 Strat\u00e9gique qui r\u00e9pond au Conseil d’Administration.<\/p>\n

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COBIT\u00ae 5 d\u00e9crit le Comit\u00e9 Strat\u00e9gique comme\u00a0\u00ab\u00a0un groupe de hauts dirigeants nomm\u00e9s par le conseil d\u2019administration afin de s\u2019assurer que ce dernier participe\u00a0aux grands dossiers et d\u00e9cisions li\u00e9s\u00a0\u00e0 l’IT, et qu\u2019il en est tenu inform\u00e9. Le comit\u00e9 est responsable de g\u00e9rer les\u00a0portefeuilles d\u2019investissements en informatique, les services informatiques\u00a0et les actifs informatiques\u00a0en veillant \u00e0 la cr\u00e9ation de valeur et que\u00a0le risque soit g\u00e9r\u00e9.\u00a0Le comit\u00e9 est g\u00e9n\u00e9ralement pr\u00e9sid\u00e9 par un membre du Conseil d\u2019Administration et non par le Directeur du Syst\u00e8me\u00a0d’Information<\/span>\u00ab\u00a0.<\/strong><\/p>\n<\/blockquote>\n

Le DSI est\u00a0charg\u00e9 d’identifier\u00a0les domaines potentiels de croissance qui auront un besoin accru du\u00a0soutien informatique, et de diriger la conception et l’ex\u00e9cution d’une strat\u00e9gie Informatique\u00a0qui construit ces fonctions essentielles dans le domaine IT. En d’autres termes, le DSI a donc comme r\u00f4le d’\u00e9laborer la strat\u00e9gie IT (\u00ab\u00a0Responsible\u00a0\u00bb), en alignement avec les strat\u00e9gies Business en vue de satisfaire les objectifs de l’Entreprise qui eux-m\u00eames se d\u00e9clinent de la mission qui lui a \u00e9t\u00e9 assign\u00e9e\u00a0par le Conseil d’Administration. Le Comit\u00e9 Strat\u00e9gique a, pour sa part, la charge\u00a0de valider l’ensemble des strat\u00e9gies et de s’assurer de leur alignement.<\/p>\n

Une fois les strat\u00e9gies valid\u00e9es, le DSI r\u00e9pond\u00a0(est \u00ab\u00a0Accountable\u00a0\u00bb) de la livraison des solutions et des services d\u00e9finis dans la strat\u00e9gie. Sa premi\u00e8re responsabilit\u00e9 sera donc de r\u00e9diger et de faire appliquer la Politique Informatique. Pour cela il devra g\u00e9rer les risques IT dans la limite de l’app\u00e9tit du risque de l’Entreprise, n\u00e9gocier et impl\u00e9menter des contrats complexes, notamment en mati\u00e8re de sous-traitance, transmettre la politique en vue de son application \u00e0 son Senior Management qui la traduira en processus, et s’assurer de la r\u00e9silience du syst\u00e8me informatique, incluant les aspects de s\u00e9curit\u00e9, d’int\u00e9grit\u00e9 et de confidentialit\u00e9, ainsi que de s’assurer de la conformit\u00e9 l\u00e9gale et r\u00e9glementaire.<\/p>\n

Les aptitudes et comp\u00e9tences requises pour un DSI<\/strong><\/h2>\n

Pour remplir son r\u00f4le, le DSI devra donc faire montre d’aptitudes et de comp\u00e9tences correspondant aux responsabilit\u00e9s qui lui sont assign\u00e9es.<\/p>\n

1. Alignement des strat\u00e9gies du\u00a0syst\u00e8me d’information et des m\u00e9tiers de l’entreprise<\/h3>\n

Cela signifie \u00eatre capable de:<\/p>\n